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1月29日上午7点，太阳刚探出半个脑袋，位于江宁文鼎大学城小区旁的电力抢修服务点内早已人头攒动。不一会，几名头戴“小蓝帽”，身着浅棕色工装的驻点人员从服务点里走了出来，检查好装备后，他们便骑上服务点内配置的“小黄车”开始了当天的巡视工作。

作为江宁区第一家电力网格化抢修服务驻点，这里可谓是“麻雀虽小，五脏俱全”。110平方米的占地面积里设有服务接待区、抢修办公区、盥洗生活区等6个区域，配备了抢修安全工器具、便携式抢修服务移动充电电源等应急抢修设施，在此驻点的6名工作人员可以完成辖区内全电压等级抢修工作。

江宁区位于南京市东南部，区域面积1563.81平方公里，下辖10个街道，129个社区，2253个网格。2023年常住人口196.99万人。全区共有规模以上工业企业超1000家，高校超15所。

此前，江宁区供电公司的421名抢修服务人员都统一驻扎在上坊片区，接到抢修电话后，他们抵达现场至少要耗时20分钟。

为进一步缩短响应时间，江宁区供电公司将目光转向了基层网格。在合适网格设置应急抢修点，再安排人员驻扎。这样不仅能够缩短抢修服务人员在路上耗费的时间，还可以通过驻点人员的日常巡视，提前发现用电隐患。

2023年11月，江宁区供电公司在和文鼎雅苑开发商签署资产移交协议后，开始对前期预留的配电房进行改造，12月，江宁大学城供电抢修服务点正式成立。这个服务点位于江宁大学城核心地带，周边汇集南京传媒学院、中国药科大学等17所院校。

目前，服务点内有6名抢修人员驻扎。驻点接到报修电话后，抢修人员接令而动，可以迅速抵达居民家中进行抢修，服务响应时间可缩短50%。

2024年1月18日晚上，家住大学城社区的李大爷家中出现用电问题。李大爷有严重的支气管哮喘，常年在家吸氧。接到消息后，抢修人员仅用时10分钟就到达现场并通过随身携带的便携式移动电源，及时让李大爷吸上了氧。

为进一步加强服务点的供电保障能力，在服务点规划建设阶段，江宁区供电公司就超前谋划，针对冬季供吸氧需求用户等移动电源的应急使用场景，提出城区低压驻点统一配置8台1千瓦时、4台2千瓦时移动电源的配置标准，在关键时刻，这些移动电源可以保证一台呼吸机超20小时的有效供电。

此外，江宁区供电公司还与江宁区政府达成协议，获得“智慧江宁”一网统管平台准入资格。现在，江宁区供电公司供电指挥中心可以依据平台中各类信息，直接将任务分配到临近的抢修队伍。

电力是民生之本，稳定，高效的电力供应是地区经济发展的根基。2024年1月15日，位于江宁区飞鹰路的江宁滨江电力抢修驻点正式投入使用，驻点抢修范围辐射江宁街道滨江开发区，服务涵盖8个变电站、152条配网线路。此外，江宁区供电公司也正密集建设江宁百家湖1912抢修驻点、殷巷复建房等多处驻点，这些驻点预计将在2024年陆续投运。

下一步，江宁区供电公司将继续继续完善这一体系的建设与推广，充分利用区域内小区开闭所工具间、变电站闲置空地、抢修驻点单位自由厂房与办公楼等闲置资源，进行抢修驻点的密集沿布，打造“小蓝帽”对外抢修服务品牌，努力构建起构建中压30分钟、低压15分钟响应圈，实现供电服务快响应、优质服务零距离。