“万总，新年好！根据约定，今天，我们来帮你拆除高压开关柜上的封条，恢复节前办理暂停使用的1台315千伏安变压器的正常用电。”2月17日，农历正月初八，在江苏万源草坪有限公司配电室内，国网宝应县供电公司曹甸供电所员工潘尚鹏、殷从洪等人，帮助该企业恢复暂停使用变压器正常用电，并帮助企业进行安全用电隐患检查时，向该企业负责人万宝祥说。

“真是太感谢了，自从听了你们的建议后，我粗略估算了一下，春节期间，仅315（千伏安）的变压器基本电费就省了1万多元。”万宝祥说，“现在，企业复工复产，你们又第一时间上门来服务，给我们安全稳定生产吃下了一颗‘定心丸’。”

万源草坪公司位于宝应县曹甸镇三环路工业集中区内，主要从事人造草坪加工、销售，塑胶场地、PVC卷材铺设、销售等，产品销往国内各大体育运动场所，以及美国、加拿大等国家。

受宏观经济环境影响，加之进入腊月后草坪销售的淡季，节前，企业开工严重不足。1月15日，曹甸供电所营业班长徐长红根据电力营销系统2.0监测时发现，该企业共有1台315千伏安和1台500千伏安变压器，而最大用电负荷需求容量为480千伏安左右，可以办理暂停使用其中的1台315千伏安变压器，减少不必要的变压器基本电费支出。

当日，徐长红上门与万宝祥交流，了解企业生产情况以及春节期间用电负荷需求情况，建议其办理暂停使用315千伏安变压器用电，并告知万宝祥，办理变压器暂停使用手续需提前5天到供电企业营业窗口或者通过“网上国网”APP“暂停恢复”模块提交申请，上传企业营业执照、法人代表身份证复印证等资料即可，节后恢复用电办理流程同上。

万宝祥了解了情况后，第二天，他便通过“网上国网”APP办理1台315千伏安变压器暂停使用申请，并约定节后重新启用。

2月17日，该企业全面复工复产，万宝祥提前5天通过“网上国网”APP提交了用电申请。为此，当日上午，该所员工潘尚鹏、殷从洪等人来到万源草坪公司配电室，确认张贴在高压开关柜上盖有国网宝应县供电公司公章和写明日期的完好无损的封条拆除后，指导企业电工周树涛合上高压开关柜高压出线总断路器，再合上低压开关柜低压出线总断路器。至此，该企业1台315千伏安的变压器重新恢复正常用电。

随后，潘尚鹏、殷从洪对该企业自备应急电源和相关用电保护设施等进行全面细致的检查，对用户提出的用电问题进行了现场解答，介绍了现行用电政策，宣传生产车间安全用电知识，并且征求了用户对供电服务工作方面的意见和建议。

“万总，电已经帮你恢复到位了，可以放心用电生产了。”在经过认真仔细检查并帮助成功复电后，殷从洪向万宝祥说。

春节过后，企业复工复产按下“加速键”。为此，该所主动出击，靠前服务，积极履行电力保供责任，当好电力“先行官”，帮助复工复产企业适时做好复电、设备“问诊”、隐患整改等工作，全力做好企业复工复产电力服务保障工作。

    （董泽云  郑宝元）  ​