“你好，我是大仪供电所负责张家村的台区经理莫芝贵，我发现你家上月电费比之前高出了很多，是不是家里增加了用电设备？”1月15日，国网仪征市供电公司大仪供电所台区经理莫芝贵来到大仪镇张家村前进组谢昌林家中开展走访活动。

“我家平时用电一直比较节省，一直都是这么用的，为什么电费会突然增多？”谢昌林疑惑地说。随后莫芝贵便和同事在谢昌林的带领下在家中进行用电设备和线路检查，经过现场查看和详细了解后发现，近期谢昌林家中小孙女回来了，上个月因为寒潮天气到来，家中空调一直24小时开着，同时还有两个电热水器也一直没有关过。

莫芝贵进一步解释道：“假设家里用电电流20安培，一天用电5个小时，那么将会产生20度左右的用电，且从电表视图里的曲线数据显示你家里电流有时段不止20安培，这样估算下来看电费数据就没有偏差了。”谢昌林一家人听后表示弄清楚电费高的原因了，并对供电所工作人员的服务态度表示肯定。

“家中热水器不关的话，只要水温低于设定温度就会一直工作，建议需要用的时候提前半小时打开就行了......”临走时，莫芝贵还向谢昌林普及了一些省电小窍门。

近期仪征地区持续低温寒潮天气，居民家中取暖设备使用率增高，导致用电量大幅增长。国网仪征市供电公司依托各乡镇供电所，对用电量大幅增长的用户开展上门走访活动，在帮助用户消除冬季安全用电隐患的同时实地核对用户用电情况。工作人员的耐心解释和细致检查得到了众多客户的好评。