在根思乡，用电客户提起申晖，都会啧啧称赞。上了年纪的老人提到他会说：“这年轻人实在，服务态度好，手脚也勤快，让他干的事，放心！”年轻人会说：“申所长这人够意思，用电上有困难找他都能妥善帮忙。”

及时抢修保供电

7月21日，根思村小井二组蒋书源家中突发故障导致表箱着火无电。申晖接到报修电话了解情况后，迅速确认抢修方案，组织人员有序投入到抢修工作中，同时在供电服务群中向客户实时反馈抢修进度和现场工作照片，得到了户主和邻居的理解和支持，消除了群众对突发停电存在的疑虑。经过近40分钟的紧张抢修，蒋书源家中供电恢复正常，申晖这一做法也受到邻里的一致好评。

情系企业送服务

“把客户的事当成自己的事办”。这是申晖的口头禅；“想客户所想，急客户所急，干客户所需”。这是申晖的座右铭。他经常走访客户，了解客户的困难和需要，帮助客户解决实实在在的问题。江苏玮锦市政工程有限公司负责人徐继亮提起他就赞不绝口：“申所长非常关心企业，在为我厂搞设备调试工作中，从上午一直忙到第二天凌晨两点调试成功后才回去休息，让我非常感动。在后期的生产中，我公司一有故障，他都能有求必应，是我们企业安全生产的‘保护神’！”

积分兑换助三农

10月7日，根思村村民张世富在电力爱心超市看到“村网共建”积分兑换电动农器具细则时，便找到申晖咨询租赁服务。“我的积分够了，但这机器太先进了，我不会操作怎么办？”申晖听出了张世富的顾虑，在办理后租赁手续后，安排电力网格员手把手教张世富耕地机使用方法，20分钟不到一大片田就松土完毕。

追溯走过的路，没有惊心动魄的故事，也没有色彩斑斓的传奇，申晖只有严谨务实的作风和默默无闻的奉献。春夏秋冬、暑来寒往，他仍然坚守岗位，忘记白天和黑夜，忘记严寒和酷暑，在保障电网建设，服务群众的日子里，始终如一、履责担当、攻坚克难。