“办电业务过程中，供电服务行为是否规范，是否存在推诿搪塞等作风问题？”9月27日，国网丰县供电公司纪检监督小组聚焦业扩流程压减、简化客户办电手续、高品质服务等方面，开展精准监督，提升供电服务质效，为电力营商环境提供坚强的纪律保障。

今年以来，为推动电力营商环境持续优化，加强供电服务领域监督，该公司纪检监督小组会同营销专业人员，构建“纪检+服务”机制，紧盯供电服务领域突出问题，围绕“获得电力”服务水平再提升，通过“四不两直”现场走访、查阅资料等方式，对“三零服务”报装执行情况、供电服务质量进行监督检查，以优良的作风持续优化电力营商环境，推动供电服务质量全面提升。同时，该公司纪检监督小组充分发挥监督职能，加大明察暗访、监督检查力度，深入了解该公司优惠电价政策执行和供电优质服务等情况，并对办电过程中有可能存在的违规违纪风险点进行排查，把隐患风险控制在萌芽状态，切实将供电服务监督关口前移，全面提升客户用电满意度。

下阶段，该公司将以提升供电质量为抓手，坚持强化监督保障，持续提升“获得电力”优质服务水平，让办电流程更简便、办电成本更节省、电力供应更可靠，以高效的优质服务助力企业健康发展，推动供电服务全面提升。