扬州宝应公司:返乡人的“三个想不到”

“想不到,中秋假期还能办理用电业务;想不到,刚办理完用电业务1小时,就有电工上门来了解情况;更想不到的是,上午申请,下午就有电工上门来为我装表接电,让我中秋节及时用上电。现在的供电服务真是好!”9月29日,返乡回家过中秋节的宝应县夏集镇苏雅村雅南组村民姜德年,对前来为其装表接电的国网宝应县供电公司夏集供电所员工荣峰,供电所驻点抢修人员常春、赵瑞友说。
据悉,姜德年一家五口均在上海,且已在上海安家落户。老家的房子因长期无人居住、修缮,房屋已经破旧,用电户号也被注销数年。
现在,姜德年夫妻俩人年岁已大,准备回老家安度晚年。今年8月初,姜德年通过微信委托老家亲戚,找了当地的瓦木工对其老房子进行了翻新。9月中旬,老房子翻新工程完成,老家亲戚还帮忙置办了部分家具,就差为翻新的房屋重新装表接电了。
9月28日,姜德年夫妻二人坐高铁到家时天色已晚,他们想到供电所早已下班,就简单在翻新过的房屋里度过了一晚。第二天上午8时30分左右,姜德年携带身份证、房产证等相关材料,来到夏集供电所营业厅,向该所工作人员说明了来意。
该所营业厅工作人员张月接待了姜德年,迅速地为其办理了新装用电业务,向姜德年宣传使用“国上国网”APP,并告知其如何使用“网上国网”APP查询自家每日、每月用电量,以及如何进行交费、参与“e节电”等活动。同时,将姜德年办理新装用电业务电话告知供电所用电业务勘察人员谢存秋。
9时30分左右,现场勘察人员谢存秋与同事何宝春两人来到了姜德年家,对姜德年家的电表箱安装位置、接户线长度、接电相序等进行现场勘察、记录,并告知姜德年下午在家等候,到时,供电所会安排人员上门为其装表接电。
下午2时50分,该所员工荣峰、供电所驻点抢修人员常春、赵瑞友一行三人,携带电表、表箱、接户线、接户角铁等材料,来到姜德年家,为其装表接电。
15时40分,装表接电成功。三人为姜德年敷设16平方毫米接户线23米、接户角铁1根,导线护套管2米,以及电表、表箱等。当荣峰合上姜德年的家用剩余电流动作保护器、空气开关后,姜德年家的室内灯泡亮起。
(昌文桂 郑宝元)