泰州供电公司:所长故事 | 服务永远在路上-东台报业网

泰州供电公司:所长故事 | 服务永远在路上

来源:电力橙     点击数:407     日期:2023-09-07 08:32:26
故事人物简介刘存国,1971年11月生,1994年参加农电工作,兴化市大垛供电所所长。20年来,他坚持服务为先,心系职工,积极服务地方经济发展,先后荣获省公司“农电先进工作者”、市县公司“优秀共产党员”、乡镇招商引资“十大功臣”奖等荣誉。企业客户的“协调员”刘存国时常告诫班组成员要与用户进行
故事人物简介

刘存国,1971年11月生,1994年参加农电工作,兴化市大垛供电所所长。20年来,他坚持服务为先,心系职工,积极服务地方经济发展,先后荣获省公司“农电先进工作者”、市县公司“优秀共产党员”、乡镇招商引资“十大功臣”奖等荣誉。


企业客户的“协调员”



刘存国时常告诫班组成员要与用户进行换位思考

及时为用户解决愁事、难事、麻烦事

以用户的利益为重

想用户所想,让用户满意

这是对用户高度负责的表现

也是他的工作准则


2009年2月

兴化市沈伦镇工业园区

第一家落户企业舜泰服饰有限公司

为了能在春节前开工

需要在过年前安装变压器及送电调试设备


刘存国积极响应

短短几天的时间

他就协调企业、政府及供电公司

签订合同、流程上机

在兴化三新公司的支持下

安排施工队伍腊月二十八

冒雪架设线路、安装变压器、调试送电

获得当地政府及企业高度肯定


2011年任林湖供电所所长时

多次往返泰州安方公司、开泰设计公司、兴化公司

编制业扩接入可行性报告

协调10KV专线供电

保证企业在规划时间成功送电、提前达产


2014年任茅山供电所所长时

协助明锋资源再生公司

缩短与政府结算时间、解决长期拖欠电费现象

请营销部到企业提供容量优化方案

减少企业用电成本、帮助企业走出困境


2019年任大垛供电所所长

配合政府与兴化公司签约迁移园区内110KV线路

成功引进7家企业落户


他每到一个地方

都能凭借自身过硬的服务,赢得地方政府的好评

诠释供电企业“四个服务”的宗旨


领导心中的“网格员”



  2020年刘存国任大垛中心供电所所长

他带中心其他所的同志到现场

配合林湖所开展台区线损治理

协助该所成功率先创建“百强供电所”


针对昌荣供电所人力不足及业务指标的状况

兴化三新公司九月底

安排刘存国兼任昌荣供电所所长

他通过调整分工、重新划分台区

明确二次考核细则等方式

调动职工积极性,融洽工作氛围


为了提升线损指标

2021年元旦当天,他放弃休息

开车78KM到现场

带领班组长及全所台区经理

分组到集镇、秦庄村、红花村等台区检查

解决线损异常问题


2021年3月

昌荣供电所月度同业对标排名全市第一

上半年累计排名全市第五

通过实际工作体现了公司成立中心所的初衷


职工的“服务员”



“我是供电所的所长,是大伙儿的服务员

工作上、生活中,大家有什么困难尽管来找我

我一定尽力做大家的“店小二”

这是刘存国时常向所里同事说的一句话

所长光有过硬的业务技能和工作热情还不够

还必须有坚强的责任心


心中装着员工

及时掌握员工的思想动态

主动帮他们解决家庭生活中的困难

不管是生病就医、子女入学就业

都积极的帮助他们做参谋

努力打造“大家庭”氛围


2020年兼任昌荣供电所所长时

职工沈官春突发心脏病

他开私家车送至泰州市人民医院

找熟悉的心血管专家做详细检查

后期又联系兴化人民医院的专家手术及康复

舒缓职工情绪,安排好管辖台区管理工作

让职工安心治病

深得全所员工好评