7月25日，国网徐州供电公司通信检修专职祝啟瑞通过“光缆一张图”平台，获取了110千伏西郊变电站至110千伏古彭变电站间线路的检修信息，随即发起相关联光缆线路的检修计划。得益于打通了电力线路和通信光缆运检管理工作之间的数据壁垒，整个过程仅用时1分钟。这是该公司向管理要效益的成功案例之一。

2022年以来，徐州供电公司坚持“定事、定人、定时、定责”，从强化专业管理的角度，不断压实管理责任、建强管理机制、创新管理手段，推动业绩指标争先进位，激发全员干事创业活力。在国网江苏省电力有限公司6月初公布的一季度24项业绩指标考核结果中，徐州供电公司有8项排名第一。

定责到人压实责任

4月3日，徐州220千伏赵山变电站改造工程现场，工程“指挥长”国连玉巡视发现，连夜浇筑的主变压器构架基础存在贯穿性裂缝，当即会同监理、施工等单位相关负责人协商，督促立即按照标准重新浇筑。

“指挥长”制度是徐州供电公司强化基建工程管理的创新之举。以往，按专业分工，每位业主项目经理需同时负责多个工程，遇到问题难以第一时间到场及时处置。为此，该公司将业主项目经理任命为各个工程的“指挥长”，对工程“全程负责、一管到底”。

工程前期，“指挥长”就提前介入，从施工建设角度提出意见建议；建设阶段，“指挥长”驻点管理，与施工人员同吃同住，全面把控政策处理、安全、质量、进度等环节。

为激励“指挥长”履职尽责，该公司建立“指挥长”工作日志和考评体系，围绕到岗到位、工程进度等维度，对日常工作流程实施清单化、标准化管理，每周考评履职情况，每月兑现绩效，有效压实项目经理的第一责任人职责。

“施行‘指挥长’制度以来，工程施工中发现的质量隐患较去年同期减少了40%，有效避免了验收不合格后返工。”徐州供电公司项目管理中心副主任马超介绍，有了“指挥长”驻点协调、把控进度，今年迎峰度夏重点工程平均工期也缩短了35天。

在生产专业领域，“第二负责人”制度压实管理责任也见效显著。

以往，变电站技改项目完成后才会由项目负责人组织验收，难以第一时间发现质量和安全隐患。从加强技改施工的过程管控出发，今年初，徐州供电公司在技改项目中设置了由变电各专业运检人员担任的“第二负责人”，由其负责监督技改的每个关键节点，根据施工图纸组织过程性验收，推动作业由“事后验收”转向“事中监督”。“作为‘第二负责人’，我们会在技改施工的关键节点现场监督施工人员作业，第一时间检查他们是否落实了质量管控技术细节和安全措施，发现问题便督促其及时完成整改。”220千伏邵场变电站开关流变改造项目“第二负责人”、徐州供电公司变电检修室二次检修二班班员崔晓君表示。

截至目前，该公司已在69个技改项目中设置了126名“第二负责人”。得益于“事中监督”，及时发现并督促完成了二次接线与图纸不一致、防火封堵不到位等306项问题的整改，项目验收时需返工的问题数较去年同期下降了一半。

过程管控执行闭环

目标既定，关键在执行。今年以来，徐州供电公司着力健全管理机制，通过7类专业周协调会、月度例会等，自上而下抓牢过程管控，确保结果最优。

5月31日，新凤鸣江苏新拓新材有限公司向徐州供电公司提出受电方案变更申请，其新建的客户变电站需临时多投入一台7.5万千伏安主变压器。考虑事出紧急，徐州供电公司随即召开业扩协调领导小组临时周例会，商讨解决方案，建立服务专班，帮助其快速梳理受电方案变更所需资料，并与上级相关部门协调，成立线上服务推进小组，确保审批过程中发现问题能够第一时间整改落实，使该项目尽快送上了电。

“今年以来，我们通过周例会、周督办机制，已有效解决12个现场问题，帮助企业快速接电投产。”该公司营销部主任倪靖猛介绍。

为加快重大项目落地，徐州供电公司在抓牢过程管控上狠下功夫，成立服务重大项目市、县两级工作领导小组，并与徐州市发展改革委（重大办）建立联动机制，构建以13个土地网格为单元的多方会办平台，电网、资规、建设、用户各方参与，统筹加快政府资金报批、用户需求报审等进度。截至目前，该公司已服务34个重大产业项目接电投产。

除了优质服务领域，该公司还强化基建、生产等专业过程管理，保障基础管理顺畅无阻，提升工作效能——

建设专业年初就排定内控计划“白皮书”，即每项工程的各时间节点都较国网江苏电力里程碑计划提前，并督促现场严格执行。一季度，该公司开工、投产进度分别达到里程碑计划的100%和167%，超额完成国网江苏电力既定目标。

设备专业发挥生产管控中心建设成效，完善月分析、周督办、日响应机制。今年，共开展现场及远程督查2156次，发布月报5期、周报20期，完成问题整改457条。

打通壁垒强化分析

“强化数据分析意识，做精专业分析报告”是徐州供电公司年初提出的管理着力点之一。

6月12日，该公司营销专业周例会上通报了新一期数字化管控平台运营分析报告。报告预估，截至当日，非居民业扩时限达标率实时排名全省第三。而在以往，这些关键业绩指标需要等国网江苏电力发布后才能获知。

营销专业分析涉及多项综合性指标，原始数据分散在不同系统内。为提升指标分析能力，该公司自主研发数字化管控平台并于今年2月上线，通过“企业中台+智能数据抓取”方式，贯通了多个系统间的数据壁垒，以此分析横向预估指标排名等情况。

“该平台还能生成定制化的指标分析结果，根据不同层级、不同业务需求向员工精准推送相关数据类型，实现数据管理‘千人千面’。”徐州供电公司营销服务中心主任张照征表示，今年前5个月，公司已发布涵盖9个专业的分析报告138份。

精准的数字化分析，为深化专业管理、提升指标水平提供了依据、创造了基础条件。针对徐州城区配网设备数量多、实际情况复杂的特点，该公司通过将线路存在的问题进行分类评定、数字分析，厘清线路治理优先级，因地制宜推动配电网升级改造。2022年10月起，该公司运用新型配电系统一体化管控平台，围绕网架结构、运行管理、客户感知3个方面的9个维度，对2730条10千伏线路进行了“星级”评定。

“有一项不合格，就记一星，星级越高，问题就越多，治理就越优先。”徐州供电公司设备部主任曹亚非介绍，根据评定结果，公司实施了“一线一案”典型问题线路治理。今年一季度，190条带“星”线路全面清零，用户平均停电时间为0.1887小时，同比压降50%以上。