泰州供电公司:揭榜挂帅丨锤炼党性强修养 传递根思“电暖流”
为全面贯彻党的二十大精神,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,泰兴公司坚持“人民电业为人民”的企业宗旨,结合市级新时代文明实践中心建设,打造集电力科普、成果展示、志愿者孵化培训等功能为一体的“电暖流”新时代文明实践示范基地,形成可实施、可复制、可推广的“泰兴样本”。

为立户时间在20年及以上的居民家庭用电情况进行全面“体检”,排查老损线路,检查家保器、进线开关、保险丝的型号是否安装,是否与容量相匹配,现场为用户示范安全用电方法,宣传节约用电知识,推网上国网APP等电力掌上缴费系统,收集、上报并回复客户对供电服务的意见和建议。

针对管辖区域内小微企业众多,覆盖区域较广的特点,创新方式方法,提高精准服务,把确保小微企业安全用电放在突出位置。组织业务骨干对供电区域的小微企业用电设备进行维护管理,从供电电源、运行管理等方面对企业的安全用电进行隐患排查,指导小微企业安全用电。同时结合企业自身及行业特点、用电负荷等情况,为企业定制合理化用电方案,帮助企业降速增效。

以农电“强基固本”活动为平台,向村委收集农村鱼塘养殖用户用电需求和实际困难,各业务所发挥党团员先锋作用,组织上门服务队,义务为民检修农村鱼塘养殖线路、家用漏电保安器,提高农村鱼塘安全用电水平。

通过走访了解农村老旧线路用电改造的需求情况,制定相配套的低压改造计划,以老旧线路改造为契机,通过根思村和公司双方配合和共同努力,改造老旧线路低压线路,确保老旧线路的线路安全,保障老旧线路用户的可靠用电。
对老旧的计量表箱、使用5年以上的塑料表箱和受损表箱进行更换,对接户线和进户线进行改造,降低低压进线故障率,提高供电可靠性,美化小区环境。

选择居民集中小区、人群较集中地点,在活动现场设置安全用电、节约用电知识展板,向群众发放安全用电、节电知识宣传单,普及电力知识。

结合“金扇叶”志愿服务队安全宣传活动,在活动现场发放电力业务宣传材料,集中宣传阶梯电价、分时电价、银行卡扣电费、充值卡缴费等贴近居民生活实际的电力业务知识,收集客户电力信息,现场收集居民客户对供电服务的建议和意见。

该项目致力于通过政府、企业、社会多方志愿联动,围绕“积极关注老龄化”社会议题,建立全覆盖“老龄帮扶信息库”,高龄独居、高龄空巢、孤寡失独、残障失能、重病大病、低保特困这六类老龄化困难家庭以及老红军、烈士遗属、复员军人、劳模等为主要对象。
组织志愿者向帮扶对象提供一对一上门收取电费、定期用电咨询等全程贴心服务,定期集中为每户老龄困难家庭改造用电线路、完善电器设施、更换照明灯具,保证用电安全,同时实时关注老人的生活状态,定时与他们沟通联络。
以地域为划分成立志愿者团队,通过医学护理、亲情陪伴等培训,实施“五个一”指导性服务项目,定期一次温馨交流、不定期一次户外活动、指导一项新媒体操作、检查一次用电安全、传递一声问候,第一时间解决生活困难,提供情感慰藉,提升生活质量。

该项目以普及电力科普知识为重点,通过宣传安全用电、节约用电、科学用电、智能电网等方面的小常识、小知识,引导青少年接触电、认识电、了解电、掌握电;以主题活动为辅助,通过课业辅导、互动游戏、家庭访问、集体生日、上门服务等形式,帮助青少年健康快乐成长。
每次志愿服务中,志愿服务队员身着统一的青年志愿者红马甲、带红帽子,在PPT或横幅中显示“金扇叶志愿服务行动•电力爱心课堂”字样,以多种形式导入电力文化,营造浓厚的电力服务氛围。
志愿服务队员不断丰富“电力爱心课堂”的表现形式,每堂课以PPT教案的形式,有针对性的利用实物教学、动漫教学、实验教学、现场教学、互动教学等方法,用青少年乐于接受的语言和画面,潜移默化、寓教于乐。
为拓展“电力爱心课堂”的服务边界,志愿服务队员还开展爱心帮困、爱心结对等社会公益活动,对家庭困难儿童,以集体或个人名义进行一对一或多对一的结对帮扶,帮助他们度过生活难关;同时,定期进行爱心捐赠,为儿童捐赠书籍、衣服、学习用品等成长必需品。

泰兴公司充分发挥“金扇叶”共产党员服务队的影响力,常态化开展“用电医生”、“电力美容”、“亲情电力”、“电亮心灯”等电力特色服务,优化服务效能,锤炼党性修养,真正让公司党建工作成果融入社区、融入农村。