​“你们的服务太好了，不但主动帮我办理电动汽车充电桩用电申请、装表接电。今天，还主动上门来帮我检查充电设备，谢谢了!”5月22日，宝应县夏集镇三洋河村翠沟组村民徐坤华，对前来帮助排查电动汽车充电桩隐患的国网宝应县供电公司夏集供电所台区经理、“电力网格员”尤海青和夏集镇三洋河村村委委员、“电力联络员”金正银如是说。

原来，4月中旬，徐坤华买了一台新能源电动汽车，各项功能体验都不错，而且用起来确实要比用燃油汽车划算。可是，给电动汽车充电难问题却一直困扰着他，村子里周边没有充电桩，他只能把车开到夏集镇上的公共充电桩充电，而村子离集镇有十多里路途，来回充电的烦恼让他有点“头大”。徐坤华的妻子为此一直责怪他：当初买电动汽车时只顾着车子的性价比，充电的问题却没有考虑到。每当周边村民问他如何给电动汽车充电时，徐坤华只能摇摇头勉强一笑。

4月21日，徐坤华充电难的信息传到了金正银耳中，他在第一时间将情况向尤海青反映。尤海青了解后，两人立刻上门指导他从“网上国网网”APP申请充电桩新装业务。第二天一大早，夏集供电所工作人员就赶到徐坤华家中，现场帮其安装电表并接电成功。此次，为确保充电桩安全可靠充电，尤海青与金正银再次主动上门为徐坤华现场测试检查充电桩是否正常可靠充电。

该所自在三洋河村开展“村网共建”以来，将供电服务延伸至村级便民服务点，积极推进“一站通办”电力服务模式，建立“电力网+政务网”双网融合跟踪服务模式，“电力网格员”和“电力联络员”共商协调，为当地老百姓用电解难答疑，重点解决广大村民用户在办电、用电中遇到的困难，“零距离”为村民光伏发电、种粮大户烘干用电、孤寡老人生活用电、新能源汽车充电等惠及民生的事提供暖心服务，积极推进共建、共治、共享乡村治理体系构建，不断提升客户满意度和获得感。

据统计，该所自在三洋河村建立“村网共建”电力便民服务点以来，先后为村民解决光伏、充电桩等用电问题3次，排查安全隐患5次，消除用电故障6次。

（昌文桂  郑宝元）