这是你以为的“多项业务”办理——

这是实际上的“多项业务”办理——

这样的对比，是真的吗？

不要怀疑！

4月9日，客户林先生

在南京城南供电营业厅

仅提供一次材料、确认一次

不到8分钟

就办完了更名、增容

和增值税信息变更3项业务

忍不住感慨

供电服务越来越便捷啦！！！

这样便捷的办电体验

都要归功于

国网南京供电公司最新上线的

“一次办”服务功能

“一次办”服务是什么？

为贯彻落实《国务院办公厅关于加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版的指导意见》(国办发〔2022〕32号)，2022年起，国网南京供电公司在省内率先探索供电营业厅业务精简受理模式。

依托营业厅受理系统“网上国网”PC版和营销2.0系统智慧互联，推出“一次办”服务，通过“数据云端共享”和“后台专项再造”，从“减收资”和“减流程”两方面为客户办电做减法。

“一次办”服务怎么办？

●客户将所有想办理的业务告知营业厅工作人员，不限业务数量、类型。

●营业厅工作人员在系统勾选客户所需办理的业务类型，系统自动合并生成客户应交材料清单。

●客户按照清单提供资料，所有资料只需提供一次。

●营业厅工作人员在系统录入信息、上传资料，生成预受理工单。系统自动对包含多项业务的预受理工单进行拆分、派发，并生成业务回执单。

●客户核对业务回执单，完成业务办理。

通过以上流程，形成“一次告知、一次表单、一次收资、一次提交、一次联办”的线上线下一体化服务模式。

以办理更名、增容和增值税信息变更业务三项业务为例，在以往，客户逐项填写申请表、逐项递交资料、工作人员逐项录入信息……一套流程至少需要30分钟。通过上述“一次办”服务模式，仅仅8分钟能完成全部流程，客户临厅办理时间缩短了近四分之三。

“一次办”服务还能更便捷？

4月1日，“一次办”服务功能在南京全域所有供电营业厅上线，截至目前已完成118笔、253项受理服务。

未来，国网南京供电公司将依托“网上国网”PC版，逐步推行外省“一次办”、跨网“一次办”服务……让客户享受更多“一次办”服务的便捷。敬请期待吧！