睢宁三新:首个“村网共建”乡村振兴电力便民服务点落地
5月5日下午,睢宁三新公司梁集供电所与梁集镇梁集村居民委员会签订“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴合作协议,睢宁县梁集镇党委副书记、镇长,睢宁三新公司负责人参加了此次签约活动。
“村网共建”工程是国网公司服务乡村振兴战略的重要举措之一。通过建设好“村网共建”这个平台,将供电服务渠道延伸至村级便民服务网点,构建网上办、就近办、上门办、帮你办的“村网共建”电力便民服务体系,不断提升供电服务响应速度。今年来,三新公司紧跟省市公司“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴工作部署,因地制宜与地方政府共建电力便民服务点,睢宁农业园建于梁集镇梁集村,推广农业生产先进技术,在此建立“村网共建”示范点对推动全县乡村振兴、农业生产具有较好的代表性和示范性。
此次合作,签订双方围绕梁集村范围内涉及的供电服务提升,充分发挥双方具有的优势资源,形成合力,共同推动“共建、共治、共享”乡村治理体系的构建,实现互利共赢,全力助力乡村振兴。梁集所增派电力网格员驻村,全方位了解该村农业项目规划客户用电需求等方式,以专业的技能、贴心的服务,让当地群众用上安全电、绿色电、经济电,为乡村振兴添动力。
睢宁三新公司在村级便民服务中心(综合服务点)增设电力便民服务业务,与梁集镇政府建立常态互动联络机制,电力网格员可通过“网上国网”APP帮助到访用户直接受理新装、增容、变更用电等办电申请,并为用户提供用电咨询、查询、停复电信息发布等服务,收集解决客户用电需求,并进行跟踪和及时反馈。电力便民服务点将开展电价政策、“三零”服务宣传,方便农村客户及时了解公司相关供电服务政策,定期开展用电安全、节电宣传,倡导绿色低碳生活,服务“三农”。目前,三新公司供电所与各镇、村的电力便民服务点建设正如火如荼展开。
下一步,睢宁三新公司还将进一步扩大“村网共建”覆盖面,持续加强政企联动的合作力度和深度,实现农村电网突出用电问题和需求共治,助力乡村振兴,提升用户幸福感和获得感。