南通如东公司:“五一”出行热情高涨 充电服务温度不减-东台报业网

南通如东公司:“五一”出行热情高涨 充电服务温度不减

来源:电力橙     点击数:238     日期:2023-05-04 18:20:13
“这个假期的车辆出行量很大,在高速旁的充电站往往要排队几个小时,我才能给车充上电。感谢你们的服务,解决了我们电动汽车车主排队长、充电难的问题,大幅缩短了我们的行程时间。”5月1日,车主王庆伟乐呵呵地说道。为客户提供“充电无忧”服务,不断提升客户的充电站充电体验,切实保障群众出行是如

“这个假期的车辆出行量很大,在高速旁的充电站往往要排队几个小时,我才能给车充上电。感谢你们的服务,解决了我们电动汽车车主排队长、充电难的问题,大幅缩短了我们的行程时间。”5月1日,车主王庆伟乐呵呵地说道。

为客户提供“充电无忧”服务,不断提升客户的充电站充电体验,切实保障群众出行是如东公司共产党员服务队充电保障团队的服务宗旨。五一节期间,民众出行的热情高涨,江苏启扬高速如东服务区内的充电车位几乎被占满。队员们的身影出现在如东高速服务区的出行浪潮中,忙碌地穿梭在车辆之间,热情地为充电车主提供各项服务。

队员们主动指导用户充电,及时对排队车辆进行疏导,引领车主穿过双向涵洞到对侧服务区充电,确保每位车主都能在第一时间为电动汽车充上电。此外,值守工作人员还积极宣传安全充电知识,为车主们发放矿泉水,提供人性化的暖心服务。一次次周到的服务、一句句真诚的祝福、一张张满意的笑脸,构成了这个春天最暖心的画面。

在长假开始前,公司已经安排工作人员对如东全域充电站开展了专项特巡,进行现场值守、提供咨询服务,积极开展“四个一”行动,落实充换电设施运维服务保障工作,用暖心服务助力“五一”长假期间的绿色出行。4月28日,江苏启扬高速如东服务区电动汽车充电站内,工作人员例行检查了灭火器等消防设施,绷紧消防安全这根弦,及时排查充电站的安全隐患,确保长假期间充电站的安全运行。此外,工作人员还重点巡查了充电桩的桩体、充电枪、视频监控等设备的运行状态,杜绝设备带缺陷和隐患运行。考虑到今年长假期间激增的车流量,工作人员预先制定了充电设施运维抢修工作预案,以提高充电高峰时期的故障处置水平,为百姓的绿色出行保驾护航。

接下来,公司将一如既往地用饱满的热情和优质的服务,全方位为新能源汽车车主提供优质服务和绿色出行保障服务,向车主们传递春日温暖,守护车主满载幸福、行程平安。(蒋陈鸣)