4月11日，因无功补偿功率因素指标显示异常，盐城市天源泵业有限公司电工刘宏在“工业园企业服务”微信群中发起求助。国网滨海县供电公司高压客户经理班班长顾军看到消息后，立即和刘宏取得联系，并和用电检查员殷振伟前往现场勘查。

“工业园企业服务”微信群由国网滨海县供电公司、滨海县应急管理局共同组建，专门用于解决小微企业用电难题。当天在微信群求助的天源泵业公司，是一家主营精密器材加工的小微企业。经检查发现，该用户无功补偿自动装置动作失灵，造成无功过补偿。顾军等人指导企业电工将自动装置临时切换为手动状态，并建议其尽快委托有资质的单位维修，以免造成力调考核不达标，增加企业生产成本。

目前，滨海县拥有小微企业4.39万户，总容量45.61千伏安，占全县总容量的5.62%。“小微企业容量一般低于200千伏安，根据用电检查工作规范，低压用户不在周期巡检范围内，以致存在较大用电安全隐患。”顾军说。2022年，滨海县共发生配网故障209起，其中因包括小微企业在内的专变用户故障引发的就有52起，占比达24.88%。

今年2月以来，在滨海县供电公司推动下，县政府出台《关于提升全县客户用电安全管理水平的通知》，明确由县应急管理局将用电安全纳入日常安全生产监督管理范畴，加强对用电安全管理情况的联合现场监督检查，并由供电公司开具用电检查结果通知书，常态化建立用户隐患台账，联合督促整改到位。

滨海县供电公司还主动对接县应急管理局，针对县应急管理局、各镇区安监局、应急管理站相关监管人员及全县工业企业持有电工证的从业人员，联合开展4期用电安全专项培训，提升其业务能力和责任意识。

“上述举措实施2个月以来，公司辖区内未出现一起因小微企业用户故障导致的配网故障，政企联合开展用电安全管理的能力不断提升。”滨海县供电公司安监部主任吕湘表示。