01

“今晚单位有网络检修，晚饭不用等我了，你哄着小孩早点睡觉。”听着女儿咿咿呀呀的声音，赵天成有些不舍地挂掉电话，随后便奔赴检修现场。

赵天成是信通分公司的网络管理员，除了负责日常的网络优化和设备升级以外，还要24小时及时响应突发的网络故障。赵天成同样是一个刚满三岁的孩子的父亲，有时为了“大家”而疏于照顾“小家”，他苦笑着表示很感谢家人的理解和支持。

疫情期间，多个基地受封控影响无法正常工作。赵天成第一时间主动对接调控和供指中心，用了2天时间完成了公司大楼内的调控第二值班场所网络、电话、办公计算机的搭建工作。随着疫情的逐步扩散，赵天成带领团队不断奔波在新纪元、省调、省信通、双闸基地、城北基地等第二值班场所搭建现场。短短一周内，累计敷设临时光缆6条，开通省市各类业务网络通道15个，安装电话63门、计算机31台，为省市核心业务安全运转提供了可靠的信通支撑。

2021年3月，南京公司积极响应全省局域网设备改造项目要求，对运行8年以上老旧核心设备开展更换改造。为了防止更换设备造成网络中断，最大程度降低对用户正常工作的影响，赵天成将网络检修都安排在夜晚或者周末进行。他常常自嘲说：“选择了这一行，就要做好加班的准备。”

5月28日是这项工作的收官之战，也是影响范围最大的一次检修，涉及全市13个重要网络节点。从晚上8点开始，赵天成坚守在现场紧盯每一步操作，因为哪怕是一点细小的差错，都有可能造成大量的排错时间，甚至需要推倒重来。次日凌晨1时48分，随着所有业务全部验证运行正常，本次检修工作宣告结束。赵天成紧绷的神经终于放松下来，虽然身处恒温的机房，但衬衫却汗湿了一大片。

“你们赶紧回去吧，我留在这儿守局，明天如果没人报修我再回去。”在赵天成眼中，每一次的检修结束都不意味着百分百的成功，只有通过用户的检验才能让他安心。

雷锋精神是什么？是十年如一日的关注网络运行，用无数的无声付出换来用户对网络故障的“无感”。

02

“你去找老梅，他能帮你处理好”。在国网南京供电公司遇到后勤问题，大家都会不约而同找到这位年过五旬的“老梅”——华群物业安保部主任梅国生。

2021年7月18日凌晨，大雨如注，南京主要江河湖水位全线超警。梅国生电话得知城北基地有淹水的风险，挂下电话就开车赶往现场。眼看食堂的地面已经进水，泔水漫出，臭气熏天。弱电房和负一楼的地下室、电梯井、泵房一旦泡水，后果将十分严重。雨水很快灌进了他的鞋子，全身都被淋透。老梅顾不上雨大水臭，紧盯着“洪水”奔流而来的方向，协调在场人员增加水泵抽水力度、用沙袋等工具引导排水、对进水口封堵控制。水泵时不时被脏物堵住了，老梅和保安们就撸起袖子一次又一次用手伸掏干净。早上6点，水势暂时控制住了，当日10点，南京启动全市防汛Ⅰ级应急响应，他们又投入了新的战斗。

“后勤不后，实则为先。只要有我们后勤人在，就一定让大家没有后顾之忧。”回忆起2008年汶川地震，老梅记忆犹新。“当时接到任务，需要前往汶川负责供电部门的后勤工作。由于志愿者们不适应当地环境，饮食差异和长期饮用矿泉水让志愿者们接连发生呕吐等肠胃不适的情况。“我看在眼里急在心里。”一连多日，老梅跑遍了周边乡镇大大小小的商铺，终于寻觅到了适合南京口味的饭菜，并采购了多种茶叶，每天泡茶水为志愿者们消暑解渴，缓解救援人员的不适症状。回忆起那段艰难的时光，老梅说：“让大家在一线有体力、有精力对抗困难，赢得胜利，我就觉得值。”

“抗震救灾先进个人”“优秀共产党员”都是他当之无愧的荣誉。从部队转业到后勤物业工作已有20余年，老梅从一个“门外汉”成为物业的行家里手，也成为了所有人心目中的”小太阳”，照亮了大家，温暖了集体。

雷锋精神是什么？是将工作中细枝末节的微小之处，用真心与热情奉献给每一个人。

03

自2021年12月从事综服工作以来，王晓旭就凭借着一股子钻劲儿、闯劲儿和韧劲儿，从一名后勤“新兵”成长为一名合格的后勤“优兵”。

去年年底，在疫情防控形势最吃紧的阶段。综服中心启动了“1+1”移动连轴工作模式。为确保第二日疫情防控工作有条有序开展。白天，王晓旭和同事要在本部大楼处理日常的工作业务。下了班后，他们就要赶到公司的健康服务中心，整合出公司全体员工当天最新的后勤供需数据，并及时上传。

“阳”的那几天，王晓旭身体很不舒服，除了高烧之外，浑身的疼痛也让她难以入睡。但是为了保证公司员工后勤供应的稳定，她仍然努力克服身体不适，坚持居家办公，及时整理各项供需数据。据统计，当时，综服中心和健康服务中心共为公司职工发放疫情防控“暖心包”超5500份。

除了做好本职工作外，平时，王晓旭还会积极参加各种社会志愿活动。在疫情期间，她积极协助建邺区双闻街道，开展抗原试剂自测盒的居民派发和登记工作。

“感染的风险肯定是存在的，但是我还年轻，能顶得住，总不能让老人和孩子盯着吧。”回忆起当时的情境，王晓旭说道。

热心公益的她还通过发动资深教师的方式，带领着大家一起来到青奥社区给当地的适龄儿童们细心讲解古诗文的内容和它们背后的故事。每年大年初一，王晓旭还会专门组织自己的亲友为家附近的孤寡老人送去食物、伴他们过年。“大过年，老人家们都不容易，我只是稍微动动腿就能让他们过个开心年，何乐而不为呢。”说到这里，王晓旭的嘴角也抬了起来。

雷锋精神是什么？是面对困难时冲在前面的坚强勇敢，是陪伴老人照顾儿童时的无私奉献。