花开三月天，巾帼绽芳华

昨天是第113个“国际劳动妇女节”

国网南京供电公司一批女工先进集体

和个人获得各级表彰

巾帼建功标兵、巾帼文明岗

三八红旗集体、巾帼岗位明星

闪亮荣誉的背后，是沉甸甸的肯定

是巾帼不让须眉的豪情和努力

“每一位妇女都有人生出彩和梦想成真的机会”

今天，让我们将鲜花和掌声送给巾帼榜样

走近她们的故事，传递“她力量”

今年是我工作的第三年。三年时间，我从一个跟着师父学习的“小萌新”，成长为能够独立负责两家新兴产业公司所有账务的“财务人”，始终不忘“业精于勤而荒于嬉”。

去年7月，经公司推荐，我报名参加了中华全国总工会开展的工会财务知识竞赛。经过初期自学、30天省内选拔和国家电网公司线上决赛，我通过层层考验，代表国网江苏电力进入到国家电网公司封闭集训，集训结果将直接决定最后参赛人选。

在25天集训里，我放弃周末、中秋节等假期，全力以赴备赛。集训期间每天一小考、三天一大考，为了保证学习质量，我制定了一份严密的学习计划。在最后冲刺阶段，我每天大概只能睡3个小时。

接续奋斗再出发。我将继续坚持以问题为导向的工作态度，勇于担当，不断创新，争取在工作上再上一层楼。

2007年8月，我入职公司，第一个岗位是继电保护工。在一线班组摸爬滚打5年，让我养成了兢业、务实、进取的工作作风，给予了我足够的勇气和底气走向之后的岗位。2012年起，我先后从事党建、纪检、宣传、工会、行政等多专业工作，其中党建工作作为主线贯穿始终。

在“小家”，我是妻子、是妈妈、是女儿；在“大家”，我就是一名“战士”，一名不惧风险、听党指挥的共产党员。疫情期间，我一方面筑牢党组织战斗堡垒，开展战前动员、战时推进工作，昼夜不息记录公司抗疫保电故事，另一方面积极筹措防疫物资，对集中隔离的职工做好心理疏导，守好战“疫”大后方。

从基层党务工作者成长为江宁区供电公司党建部负责人，12年间，我书写过许多江宁供电人的事迹，他们爱岗敬业、攻坚克难，是我职业生涯的一盏盏明灯。我也获评了一些荣誉，这既是肯定，更是鞭策，让我时刻保持清醒的头脑，迎接新的工作和挑战。

前行不忘来时路，初心不改梦归处。党建工作看似繁杂，但只要勇于实践、敢于吃苦，就能成为一束“微光”，在基层工作中彰显人生价值。

今年是我工作的第二十三年，也是我发起的“螃蟹妈妈”职工服务品牌成立的第一年。成立至今，我们志愿服务团队已经帮助超70个家庭，服务职工超千人。

从2010年家里迎来小生命开始，我一直在思考如何给孩子快乐又有意义的童年。近几年来，我一直参与社会公益活动，开展儿童晨读、户外活动，组织家长读书会，帮助身边的家庭。这也是“螃蟹妈妈”志愿服务品牌的雏形。

直到2022年5月，工会同事的话深深打动了我：“我们公司有1088位女职工，背后就是1088个家庭，如果你把这份光和热在公司内部发扬，将会有多少孩子从中受益呀！”

我们一拍即合，把想法变成了现实，在去年6月份发起并成立了“螃蟹妈妈”职工服务品牌，在公司建立起“螃蟹妈妈”柔性团队。

利用空余时间，我和同事们在公司里策划、组织、协调了多场志愿服务活动，以传统文化为切入点，发布线上的“西游名著伴读系列”62讲、开办线下“宁电古文小剧场”6次，吸引了很多小朋友。“螃蟹妈妈读书会”和“亲子小课堂”拉近了职工朋友之间的距离，提升了家庭教育素养。

行百里者半九十。今后，我将继续专注于“螃蟹妈妈”团队的志愿服务活动，不断丰富活动内涵，创新活动形式，让“螃蟹妈妈”发挥出更多的社会价值。

我们健康服务中心是一支实打实的“白色娘子军”队伍，女员工占比近7成。

疫情期间，我们是全体职工的健康保护伞，工作涉及疫情防护方方面面。去年一年，我们完成核酸采样超15万人次，还配置专门的药方、制作香囊，方便一线工作人员使用。

去年年底，感染新冠的职工人数增加。我们全员停休，第一时间将多方筹措的紧缺药品送到员工手中，没有任何一个人抱怨过。此外，我们还为职工发放疫情防控“暖心宝”5500余份，印发“疫情防护”类健康指引手册四版共10000余册，指导职工合理用药、科学防疫。

健康服务工作范围广，密度大，任务重。在日常工作中，除了负责公司职工年度健康体检工作外，我们还承担着职工日常门诊和健康教育宣传的职能。

为了满足女职工体检需求，提高女职工的自我保健及疾病防治意识，我们专门升级了妇科体检项目，还邀请多位妇科专家在线开展多场女职工专题讲座和线上健康宣教讲座。

纵有疾风起，与君共担之。点点滴滴记录下我们医务工作者的无畏与坚守，时刻彰显着责任与担当。

东山供电所正好处在雨花台区和江宁区的交界处，地区位置比较特殊。我们班组不光要负责辖区内超4.3万客户的业务收费、业扩报装等工作，还有来自开发区、东山城区等客户的业务申请受理。

总体来说，我们全年业务量会比其他供电所多出一倍以上。班组里5名成员，去年共收取电费超50万笔，受理业扩新装申请超500份，完成其它各项业务超2800项。

作为连通百姓用电的“最后一公里”，如何给客户提供优质服务是我们一直关注的问题。我们观察到，来办理业务的客户中年轻上班族占比很高，对他们来说，营业厅营业时间和上班时间重叠。为此，我们把每天营业时间主动延长一刻钟，班组5人轮流值班，全年无午休、周末单休。

不久前，一名身患残疾的老人打来咨询电话，想出租门面房贴补家用，需要办理电力增容业务。了解这一情况后，我们赶到老人家里上门服务，在当天完成了门面房用电增容，离开前还帮老人检查了家里的用电情况。

每一份成就，都来自平凡的岗位和工作。我们将继续在自己的工作岗位上默默努力，闪闪发亮。

一转眼，我已经入职22年。2001年刚入职时，我被分配到刚刚成立的客户服务呼叫中心工作，工作日常是接听客户来电、帮助客户解决用电诉求。

我暗暗下定决心，一定要通过自己的努力，给客户带来更好的服务体验。我不断学习各项业务知识，营销文件、应答话术、沟通技巧，各种知识点记满了好几本笔记本，终于从一名普通的客户代表成长为班组骨干。

2017年8月，我来到城南供电营业厅。对我来说，窗口一线“服务无小事”，一个咨询电话、一条客户诉求，点滴小事都是我的“大事”。城南营业厅地处老城区，老人多，我常常帮她们下载日常所需的软件、添加微信好友并留下电话，嘱咐他们有需要随时联系。2021年，为了帮老年群体跨越数字鸿沟，我和营业厅姑娘们共同研发了“长辈版”的终端机，更大的字体、更贴心的语音服务，得到了不少老年客户的点赞。

作为副班长，我把客户当“亲人”的同时，也要把营业厅姑娘们当家人，遇到服务客户的“疑难杂症”，我都冲在前为姑娘们“遮风挡雨”，即使在怀孕期间，我也每天在厅里奔忙，坚守在窗口一线。

上个月，我成为了城北供电营业厅的班长，从城南到城北，变的是工作地点，不变的是将客户的小事当成是“大事”去干实、干好。

今年是我到溧水区供电公司营销部工作的第五年，先后在计量管理、项目管理等岗位工作。

刚到计量班工作时，我发现自己的理论知识储备和实际业务脱节严重，面对实际业务经常感到无从下手。幸亏有班组师傅们的鼓励，我向他们请教各类情况的处置经验，并有意识地收集整理专业相关的业务要求和政策法规，最终慢慢建立起自己的业务技能体系。

从2019年起，我负责溧水全区的电量数据统计分析工作，从多个维度分析全区各街镇、各行业的能耗情况，并撰写全区电力能耗监测专报。

45次专报编撰工作不仅有力支撑政府科学决策，也让我对区域用电特征、负荷分布有了整体性认识，帮助后续顺利开展技术试点选址、精细化能耗分析预测。

开始承接计量新技术试点推进工作后，我了解到营销领域很多的前沿科技和理念，也让我明白从理论研究到技术落地有多么不容易，需要进行大量测试修正工作。

新的一年，在岗位变动的同时，我将继续保持钻研和思考的习惯，不断提升业务技能，怀抱梦想脚踏实地，用奋斗擦亮青春。

绽放巾帼之美，唱响巾帼之声

目前，国网南京供电公司已累计培育

2名全国“巾帼建功标兵”

2名国家电网公司“巾帼建功标兵”

6个全国“巾帼文明岗”

1个全国“三八红旗集体”

17个江苏省“巾帼文明岗”

在公司高质量发展中

一个个“她”在岗位上书写成就

奋力展现新时代宁电女性的风采

点赞“她力量”！