“昨天晚上夜里刚到家，接上电灯泡亮了，插上电热毯也热起来了，人心里也一下子暖和了，感谢你们电工师傅了.....”，1月15日夜里，从四川返乡过年的两合村居民王安东握着阜宁县供电公司吴滩所台区经理李爱民的手说道。

近年来，由于外出务工人员长期未返乡，家中长期停电，各类电器、导线、开关、漏保长期风吹日晒老化严重，出现用电异常。为确保吴滩镇返乡人员回家第一时间用上电，该供电所早动手、精准备，采取走村入户、摸排走访返乡人员等方式，深入各村组、小区开展返乡居民客户应急报修上门“零距离”服务，同时对春节保供电期间配电线路及设备进行节前特巡，全面掌握设备运行情况，确保春节保供电期间电网安全平稳度冬。本次工作布置落实23名台区经理开展走村入户开展安全用电检查、网上国网APP线上服务宣传、电费账单解读，针对农村老人不会使用智能设备的情况，贴心留下服务卡片电话，第一时间为客户接电，并帮助检查更换进户线、漏保等用电设施，排除用电隐患，确保人民安心欢度春节。此外，该所还组织台区经理经对全镇费控用户进行进一步核查，对系统费控用户低压系统阈值的用户及时通知用户足额预存，确保春节期间不发生因用户欠费引起的停电问题。

据悉，该公司在春节保电走村入户工作开展以来，已完成18.5万户用电客户和1.1万户春节返乡客户的入户走访工作，完成对1.02万户费控低余额用户进行逐户电话通知，让返乡居民感受到用电的温暖便捷，体验到供电企业“你用电 我用心”的浓浓温情。