南通海门公司:橙色领子红马甲
“妈妈,姐姐在读《最可爱的人》。最可爱的不就是我吗?”1月6日晚,刚刚忙完抢修工作的国网江苏南通市海门区供电公司“通电东洲”共产党员服务队队长朱晓庆回到家,6岁的女儿就抱着她问道。朱晓庆笑着说:“这个可爱和小朋友的可爱不一样哦,说的是值得敬爱、尊重的人。”女儿听了似懂非懂地点点头。
谁是最可爱的人?
用户至上 从心出发
2022年12月22日21时,海门供电的老党员、党支部书记范卫星在居委会办公室,与情绪激动的老百姓面对面座谈,这是他连续到这里来的第5个晚上。为什么?因为小区里有3台地埋式变压器要改造到地面上来。
“老百姓不理解,那我们就要让他们理解,不能打着为他们好的旗号让他们心里不舒服。”范卫星说。地埋变有重大的安全隐患,一旦发生问题可能会让整个小区处于较长时间的失电。但一些小区居民认为重新改造占用了小区的地上面积,他们不知道供电公司为了改造地埋变花了多少心力和资金。“让居民知道他们生活在善意里,让他们心安,让他们赞同这件事情,这延伸的服务不才是最贴心的吗?”范卫星说。
“220千伏常海线27~28号间导线对树距离满足要求!”接近零摄氏度的天气里,当所有人都进屋取暖的时候,海门供电输电班老党员、班长黄飞却带着班员走向现场,对所有交跨线路进行弧垂、交跨距离安全确认。“不能因为我们享受温暖就让客户有发生线路故障而用不上空调的风险,这么冷的天受不了的。”“守土有责、守土尽责”的承诺下,是永远将客户放在心上,放在自己的利益之前。
求真笃实 高效实干
在熙攘喧闹的菜市场里,在余东古镇车水马龙的街道上,她弯腰捡起一颗颗烟头,扶正一辆辆自行车、电动车,半天时间弯了不止100次腰,扶了超过80辆车。海门创建文明城市,政府需要相关单位配合完成一次又一次的执勤,海门供电团委书记王靓彧在短短一个月里累计志愿服务20多个小时。“当你用心去做一件事的时候,它就会变真了。”她这样说。“你看志愿者们扶车多辛苦,我们快停好”“烟头都被捡干净了,我们的城市真美啊”……这是居民最真实的评价。
“医药企业对停电太敏感了,一旦停电损失太大,我们务必要马上解决这个问题。”近日,海门供电临江供电所所长崔泉和该公司营销服务、配电运维人员,为临江工业园区的所有客户进行电力体检和隐患根治工作。专业团队共同查找,终于发现园区客户开闭所出线柜内部强烈放电。他们立即联系紧急停电消缺,还为重要客户提供了发电机的备供保障,根治了近半年来园区内故障频发的问题。而在联系其他专业来为园区会诊之前,崔泉已经带着电力红马甲走访了所有的低压客户,为他们进行用电安全检查。“不管是我来还是其他人来,认准红马甲就好了,客户有啥问题也只要记得找红马甲就行!”用脚一遍又一遍丈量整个临江园区58.3平方千米的土地,每一座配电房都留下红马甲的身影和名字。
2022年,朱晓庆从老队长范卫星手中接过共产党员服务队的队旗,“通电东洲”共产党员服务队带着原来“海门运检”延续了12年的优良传统,穿梭在海门的大街小巷、田间地头,有电的地方就有橙色领子红马甲,有需要的地方就有橙色领子红马甲。(朱晓庆 梁芃蕾)