11月28日，位于镇江新区平昌幼儿园配电房突发故障，造成幼儿园全域停电。接到故障报警信号后，新区供电服务中心“金牌电管家”党员服务队队员立刻赶赴现场，在仔细地排查下，发现其高压柜内熔丝爆炸，同时电流电压互感器均已受损，高压进线、计量、出线柜放电痕迹严重，无法继续使用。

由于该幼儿园高压配电设施均为20千伏设备，市面上并无现货可供更换，导致原本一天可以完成的抢修，因设备定制周期较长，延长至半个月有余。

根据产权界定，这本不属于供电公司抢修范围，但牵涉到该幼儿园学校在校安全以及食堂供餐，学校情急之下向供电公司进行求救。了解到该情况后，新区供电服务中心主动与新区社发局保持联系，持续关注幼儿园安全状况。通过“金牌电管家”党员服务队实地考察，协调临近小区，最终决定免费提供一段两百米的电缆，从小区低压出线引至该幼儿园，为其提供设备更换前的临时用电。

11月30日中午一点，接线抢修施工结束，幼儿园用电的燃眉之急得到化解。