“你们这里和外面就是两个世界，

我喜欢来你们这儿，

因为有你们这群可爱的人”

11月3日下午

一位80岁的老人走进

南京供电公司城南供电营业厅

握住营业员蒋小薇的手不住地说着

老人如此激动

究竟为何？

当日上午11时左右

一位神色匆匆的老人家

来到了城南供电营业厅

想来查询一下自己家的电费户号并缴费

蒋小薇通过老人姓名熟练地查到了户号

并帮助老人完成了缴费

老奶奶却说自己老伴还有一套房产

也想查一下户号

蒋小薇并未多想

照常让老奶奶提供爱人的姓名或身份证号

老奶奶焦急地翻着手中的备忘录

说话逐渐不连贯

蒋小薇注意到老人状态不对

急忙让老人不要着急

慢慢来

没想到

老人突然哽咽了起来

看着老人泪眼婆娑

蒋小薇一时间急坏了

不知道发生了什么

她连忙收好东西，走出柜台

给奶奶端来热水

又托一旁的同事

给老人拿来纸巾

蒋小薇一边拿着纸巾

轻轻地擦去老人眼角的泪痕

一边轻轻地拍着她的背

柔声地安慰老人家

感受到四周温暖的关爱

一段时间后

老人的情绪渐渐稳定下来

不再啜泣

缓缓开口...

原来老奶奶的爱人

前阵子突然离世

一看到他的证件

老奶奶想起自己的老伴

悲由心生

多年来已习惯了老伴照顾的她

突然间面对老伴的离去

彷佛整个世界都崩塌了

了解情况后蒋小薇和同事

一边帮助老人家查询户号信息

一边不断递来纸巾、热水

用言语安慰着老人家

给予老人陪伴

拿到户号后

老奶奶弯着背连连道谢

蒋小薇她们扶着老人

缓缓地离开了营业厅

蒋小薇本以为

这只是一次偶然的“际遇”

没想到当日下午

老奶奶冒着严寒，去而复返

老人进门后蒋小薇忙迎上去

“小姑娘

你们这里和外面就是两个世界

我喜欢来你们这儿

因为有你们这群可爱的人”

“觉得心酸又感动

特别庆幸能帮到她

感觉就像照顾自己的奶奶一样”

两颗心的走近

让营业厅变得更暖

感谢你送来的关心

感谢所有的爱与善良

让这个冬日

不再寒冷孤单