11月7日，扬州市江都区邵伯供电所“三型一化”营业厅经过四个月的升级改造正式开始运营。

为持续优化营商环境，提高办电效率，提升服务质量，该所营业厅于7月至10月对原有供电营业厅进行了“三型一化”升级改造，即“智能型、体验型、市场型、线上线下一体化”，为农村用电客户提供更加完善、便捷、优质的服务体验。“三型一化”营业厅打破了传统营业厅的服务模式，本着承载业务转变、运转模式转变、开放式服务、融入式体验的总体要求，重新划分为电费缴纳区、综合业务办理区、自助服务区等3个基本功能区域，并提供多种可灵活设置的功能区域。柜台设计由传统封闭式向开放式转变；智能设备的使用推动了线下业务向线上业务转型，向无纸化、电子化转型的过程。

近年来，该所坚持以客户需求为导向，以信息技术为驱动，以提高服务效率为宗旨，围绕“三型一化”智慧营业厅，扩展服务功能，完善运营系统，提升客户满意度，使用“互联网+”营销服务新模式，让更多的客户享受到方便快捷的现代化供电服务。