泰州供电公司:充电服务八项举措保障高速充电-东台报业网

泰州供电公司:充电服务八项举措保障高速充电

来源:电力橙     点击数:446     日期:2022-10-01 11:01:06
9月26日,国网泰州供电公司、江苏宁靖盐高速公司共同发布《关于加强所属高速公路服务区充电服务保障工作的通知》,联合推出高速公路新能源汽车充电服务保障八大举措,缓解重要节假日期间新能源汽车充电排队时间长、影响车主出行体验等问题。​01发布充电攻略​节前发布高速公路服务区新能源汽车充电攻略

9月26日,国网泰州供电公司、江苏宁靖盐高速公司共同发布《关于加强所属高速公路服务区充电服务保障工作的通知》,联合推出高速公路新能源汽车充电服务保障八大举措,缓解重要节假日期间新能源汽车充电排队时间长、影响车主出行体验等问题。


01


发布充电攻略

节前发布高速公路服务区新能源汽车充电攻略及高速服务区充电地图。



02


全面巡检排查

节前对本市区域内高速公路服务区充电站进行全面巡检,消除故障、隐患,确保能用、好用。



03


加强监测调度

节假日免费通行大流量期间安排维保技术人员专人值班,保证充电设备正常运行。通过府监管平台、车联网平台对服务区充电站进行24小时监测分析,加强指挥调度。



04


部署应急电源

在车流量、充电量较大的服务区部署移动充电车,提高应急充电服务能力。



05


组织党员服务

成立“高速优充”党员志愿服务队,节日期间安排党员志愿者在热门充电站点现场驻守,开展秩序维护、油车占位劝导、充电指导等志愿服务。



06


开辟临时通道

根据高速潮汐流量特点,单侧服务区等待充电排队时间较长时,打开双向地下通道,由志愿者或工作人员引导至对侧服务区充电,并做好相关安全通行保障措施。


07


强化引导巡查

强化服务区内现有新能源汽车充电站引导,做到标识指示明确、指示牌清晰,并加强巡查频次。



08


建立运维热线

建立服务区与地方供电公司节假日运维值班人员常态化运维协调机制,确保第一时间发现并解决充电设备故障等问题。


为应对国庆假期出行高峰,缓解新能源车主们的“里程焦虑”,提供更加便捷、更加优质的充电服务公司组织特巡检查,建立快速应急响应机制,提供24h服务热线0523-89660523,畅通舆情沟通渠道,在热门站点准备便民服务措施。


在车流量较大、充电量较大的广陵服务区,公司将部署1辆移动储能充电车,现场工作人员24小时现场服务,指导车主充电,同时安排1个移动充电仓随时待命,提高应急充电服务能力。