扬州宝应公司:中秋节服务客户“不打烊”-东台报业网

扬州宝应公司:中秋节服务客户“不打烊”

来源:电力橙     点击数:242     日期:2022-09-14 10:33:49
​“今天是中秋节,没想到,一个电话你们就赶过来了,真是太感谢了!”9月10日,宝应县曹甸镇下舍村村民陈春兰,看着家中重新亮起的电灯,对前来帮助抢修的国网扬州宝应县供电公司曹甸供电所工作人员李立军、胡化青感如是说。当日上午11时10许,陈春兰向李立军打电话求助,反映家中停电。李立军接到陈春


​“今天是中秋节,没想到,一个电话你们就赶过来了,真是太感谢了!”910日,宝应县曹甸镇下舍村村民陈春兰,看着家中重新亮起的电灯,对前来帮助抢修的国网扬州宝应县供电公司曹甸供电所工作人员李立军、胡化青感如是说。

当日上午1110许,陈春兰向李立军打电话求助,反映家中停电。

李立军接到陈春兰的求助电话后,立即联系同事胡化青带上工器具向陈春兰家赶去。

1120分,两人来到陈春兰家中。

“今天是中秋,麻烦你们真的是过意不去,但是,实在没办法,我们又不懂电,只有请你们帮忙了。”陈春兰说。

原来,陈春兰的儿女们都在外地工作,平时由于工作又忙,加之疫情原因春节都没回家,现在由于疫情形势好转,儿女们趁此次中秋放假的机会,相约一起回家来看看“双亲”。

中午,陈春兰准备了一桌丰盛的午饭,两个火锅刚上桌,大家你一杯、我一杯吃的正带劲时,突然停电了。没办法,她这才向李立军打电话求助。

听了陈春兰的简单介绍后,两人迅速查找故障点。仔细检查发现,她家表箱中岀线空气开关烧坏,初步判断故障是因为同时使用空调、电火锅等大功率家用电器,用电负荷过高导致空开烧坏,造成停电。

找到停电原因后,两人撤除烧坏的空气开关,并从工具包中取出备用空气开关帮忙换上。

1130分,新的空气开关装好,在确认无其他故障后,一次性送电成功。

“现在的供电服务真的好,中秋节,没想到一个电话,就为我家修好了空气开关,你们的服务态度值得点赞。”陈春兰的儿女们对供电服务赞不绝口。

(董泽云郑宝元)