江苏兴化是养蟹重镇，属于传统的河蟹“苏北养殖区”，每年销售螃蟹超过6万吨，卖蟹高峰出具的价格甚至影响全国的交易价，螃蟹养殖产业关系着蟹农的“钱袋子”。​

零上门、零审批、零投资​

入夏以来连续高温湿热天气给水产养殖带来严峻考验，尤其是螃蟹养殖过程中的电力增氧打水需求突增，养殖户们纷纷到辖区营业营业厅申请用电业务。

兴化供电公司急客户之所急，全面推行预约上门和“1+N”服务，由客户经理与项目经理、设计等专业人员组成“1+N”服务团队，提供从前期咨询到装表接电的全过程服务，面对养殖业配套电网建设客户，实行“三零三到户”服务做到“零上门、零审批、零投资”。

兴东供电所接收蟹农用电申请，立即安排新装投运​

零距离、零等待、少临柜​

在做好优质服务的同时，兴化供电公司组织党员服务队走进蟹塘，对蟹塘的用电设施进行了义务“体检”，为养殖户提供“零距离、零等待”服务。重点针对水泵、增氧电气设备、喂食机等用电设备进行安全巡查，对各塘口线路老化、私拉乱接等隐患进行整改，及时维护更换不合格的开关、线路接头、漏电保护器等，随时解决养殖户用电问题，确保养殖户安全用电，可靠用电，避免因电气设备故障影响螃蟹养殖，为客户解决后顾之忧。​

每到一处“亮水乡”党员服务队队员都会告知客户相关政策，手把手教授客户通过“网上国网”、95598网站等线上方式进行业务申请，减少高温“临柜”次数。​

下一步，兴化供电公司将通过优化电力营商环境提升供电服务水平，做好养殖业配套电网建设工作，确保用户及时接点，做好“三零三到户”服务。全面实施乡村电气化项目落地，推动养殖业电气化率快速提升。业扩报装工作团队贯通用电咨询到装表接电全过程，以“三零”服务为指导，做到真正意义上的优质服务。做精水产供电保障服务，助力兴化建设全国农业科技现代化先行县。​