赣榆供电“电力+乡村”双网格为民排忧-东台报业网

赣榆供电“电力+乡村”双网格为民排忧

来源:电力橙     点击数:500     日期:2022-07-12 09:35:53
7月7日,国网江苏连云港赣榆区供电公司柘汪供电所电力网格员王永国在接到柘汪镇综合治理指挥中心发来的“柘汪镇西棘荡村爱心路苏长军家的表箱脱落,需处理”指令后,立即协调人手前往现场处理,仅30分钟就解决了问题。这是赣榆供电公司开展“电力﹢乡村”双网格模式带来服务成效的一个缩影。今年以来,

7月7日,国网江苏连云港赣榆区供电公司柘汪供电所电力网格员王永国在接到柘汪镇综合治理指挥中心发来的“柘汪镇西棘荡村爱心路苏长军家的表箱脱落,需处理”指令后,立即协调人手前往现场处理,仅30分钟就解决了问题。这是赣榆供电公司开展“电力﹢乡村”双网格模式带来服务成效的一个缩影。

今年以来,该公司在柘汪镇试点推行“电力﹢乡村”双网格举措,柘汪供电所挑选12名工作人员作为电力网格员,按片区与全镇144名乡村网格员结对,就涉电服务、监管等问题建立协同联动机制。网格员对于日常巡视中发现和群众反映的问题,发布在微信小程序上。随后,由镇级网格员根据问题类别向有关单位和部门派发工单,限期办结。处理过程、结果、群众意见等均可在小程序上查看。

​目前,“电力﹢乡村”双网格已覆盖24个村2.9万户居民,派发用电工单230个,处理率达100%,极大提高了村民的电力获得感。