潘塘供电所党支部聚焦“真来电办实事”工程，通过走访客户、服务三农等一系列措施，推动基层党建与乡村发展深度融合。

村企共建

潘塘供电所党支部积极对接当地政府，以“党建联姻”为纽带，结对共建促发展。与云龙区姜楼社区组织开展“弘扬志愿精神 助力乡村振兴”义务植树、“电力先行 乡村振兴”主题帮扶活动，以实际行动践行“绿水青山就是金山银山”的发展理念。因地施策，超前规划，建成结构合理、安全可靠的配电网络，同时将“电力融景”作为重要因素考虑进去，助力姜楼村打造集种植、采摘、观景与一体的“百亩桃林”，用优质的服务促进当地经济发展和生活水平的进步。向用户提供针对性的电能管理、运维、设备管理、信息化管理等个性化的智能用电建议，为企业降低用电成本，提升经济效益提供科学、可靠的依据，提升企业节后复工复产用电服务精准度。

定期走访

潘塘供电所党支部开展“党员先锋·入户走访”活动，如果发现用电客户是老年人，工作人员在上门走访时会在客户的授权下联系其子女，教会其子女为其线上缴费。如果老年客户接受度较高，会一对一指导老年人使用线上系统进行缴费、业务体验功能，确保客户会再次使用。同时，潘塘供电所党支部积极对接街道社区民政部门，对台区内孤寡、残障、行动不便等特殊客户进行摸底，切实发挥党员先进作用，采用“党建+供电服务便民点”模式，通过供电营业小车将运维抢修、办电缴费等业务端前移到客户家门口，有效缩短供电服务半径，提供有质量有人情味的服务，让客户切实感受“获得感”。

电力赋能

乡村振兴，党建是引领、产业是基础，潘塘供电所党支部聚焦电力服务百姓“真来电 办实事”工程，常态化开展“我为群众办实事”实践活动，以共产党员服务队为抓手，着力为乡村旅游业和特色产业发展提供强有力的电力支撑。国家电网江苏电力（徐州真旺三新分队潘塘小队）共产党员服务队自成立后，始终坚持“电管家服务”理念，对辖区内乡村振兴重点项目“秋水湾”用电设施免费“体检”、定期巡视线路，向客户面对面传授安全用电知识，讲解业务办理细则，心贴心帮客户解决用电难题。同时对秋水湾产业园涉及的线路建立特殊节日和恶劣天气预警机制，一旦发生故障能够以最快速度恢复供电，满足用户用电需求的同时，不断提升“获得电力”水平。