“真没想到，我昨天申请的充电桩装表业务，今天就给装好了，供电公司服务真是太给力了!”4月1日上午10时许，宝应县曹甸镇曹甸村村民郝绘平，看到自家办理的专门用于新能源电动汽车充电的电表成功通电后，非常满意地竖起了大拇指对国网扬州宝应县供电公司曹甸供电所台区客户经理殷从红表示说。

今年初，郝绘平听说新能源汽车具有经济环保、驾乘舒适等优点，便购置了一辆新能源汽车。但是，由于没有家用充电桩，每次充电都要从家里拖出一根电线插座到院墙外充电，觉得有点不方便。电动汽车充电问题成了他的烦心事。

殷从红了解到此情况后，主动上门宣传新能源电动汽车充电桩装表接电所取需相关资料及电价政策，并告诉郝绘平“飞线”充电既不安全又不可靠，还会因为增加了用电量影响到阶梯电价。随后，殷从红帮助郝绘平通过“网上国网”APP提交了充电桩用电申请。至此，郝绘平也成了曹甸镇首位家用充电桩报装的客户。

接到郝绘平的报装申请后的当日，该所便安排营业班长苗雨协同殷从红现场查勘，确立接入方案。

4月1日，殷从红组织施工单位人员早早来到郝绘平家，接线的接线，装表的装表。上午10时许，装表接电完成，并一次性送电成功。

“你们的服务真是太高效了，从申请到接电用了不到24小时。着实让我感受了供电服务的高效性。”郝绘平对供电“一站式”高效服务赞不绝口。

据悉，为顺应新能源应用市场需求，该所专门制定关于新能源充电桩办电业务的工作方案，及时响应用户办电需求，开通个人电动汽车充电桩线上报装“绿色通道”，将规范性与便捷性有效结合，精简业务流程，对于满足条件的用户，从申请到完成安装所需时间压缩至24小时以内，全力助推绿色低碳出行方式更好融入平常百姓家。

（董泽云 郑宝元）

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