溧阳供电:周到服务暖心 千字小文点赞-东台报业网

溧阳供电:周到服务暖心 千字小文点赞

来源:电力橙     点击数:300     日期:2022-03-07 14:52:39
​“你们服务周到,不怕辛苦,写篇小文感谢你们!”3月3日中午,国网溧阳市供电公司别桥供电所营业厅业务受理员吕求保的微信上收到了一大段文字,网友“神农百草”洋洋洒洒写了千余字,以表达自己对供电部门周到服务的感谢之情。原来当天上午,家住别桥镇黄金山村委颜家村的颜建国(网名“神农百草”)

​“你们服务周到,不怕辛苦,写篇小文感谢你们!”3月3日中午,国网溧阳市供电公司别桥供电所营业厅业务受理员吕求保的微信上收到了一大段文字,网友“神农百草”洋洋洒洒写了千余字,以表达自己对供电部门周到服务的感谢之情。

原来当天上午,家住别桥镇黄金山村委颜家村的颜建国(网名“神农百草”)因家中新购了空调、油汀等大功率电器,导致负荷增大,频繁引起家中空开跳闸。于是他便来到别桥供电所营业厅办理增容业务。当时正在营业厅受理业务的吕求保热情地接待了他,在了解了颜师傅的需求并仔细审核了用户的信息、申请资料后,却发现颜师傅没有带房产证。

“咱加个微信,回家以后你把房产证拍给我,后面的手续我替你办!”吕求保考虑到颜建国的家离镇上比较远,往返比较麻烦,于是就和颜建国加了微信,让他回家后将房产证拍下来通过微信发给自己,省的他再跑一趟。同时,吕求保也立即联系了查勘人员,等自己这边申请手续齐全后就立即安排上门为颜建国进行现场查勘。

回到家的颜建国将房产证拍好发给吕求保后,吕求保也是第一时间整理好材料移交给了上门服务的勘察人员。于是,在颜建国提交房产证图片后二十来分钟,他便接到了勘察人员的电话联系。

“前后不到半天,问题就都帮我解决了,供电部门每个人都特别敬业,点赞!”别桥供电所周到的服务和高效的办事效率让颜建国倍感暖心,一时兴起的他便把当天的经历写成了一片千余字的小文章发给了吕求保,用这样一种特殊的方式表达自己的谢意。(唐婷)