12月5日是第36个国际志愿者日，国网镇江供电公司组织青年志愿者走进镇江市丹徒区谷阳镇黄序村前北老年协会，专门为老人开办补习班，帮助他们跨越“数字鸿沟”。

黄序村党支部书记江童介绍，该村现有独居老人、行动不便者等特殊群体300余人，人数在丹徒区85个村中居首。

本次志愿服务活动将传统的供电营业服务与智能服务相结合，围绕老年群体生活缴费、微信应用、申请健康码、智能支付等高频服务场景开展针对性教学，从如何连接WiFi、如何使用微信和支付宝等常用APP、如何在“网上国网”APP上办理用电业务、如何申请健康码和行程码、如何网上就医挂号等展开手把手教学，帮助老年人适应数字化时代生活。

“受新冠疫情影响，现在到医院看病每次都要出示健康码、行程码。我年纪大了，平时儿女不在身边，不知道怎么更新，想学也没人教。这次供电志愿者主动上门，耐心教授，不厌其烦，终于学会了。今后去医院、坐公交，就方便了。”黄序村68岁的村民谢翠娥表示，供电志愿者还在现场宣传介绍网络安全常识和防诈骗知识，帮助他们在网络信息鱼龙混杂、网络诈骗手段不断翻新的当今，辨别真伪，防止被骗。