江苏丹阳:“联网通办”让用户办电更方便更快捷-东台报业网

江苏丹阳:“联网通办”让用户办电更方便更快捷

来源:电力橙     点击数:422     日期:2021-12-06 09:14:48
“我刚在政务服务大厅提交了项目相关手续,随即在‘工改系统’向供电公司提交了办电意向,不一会儿供电公司客户经理就联系了我,这线上服务真是快。”11月24日,刚刚接完电话的镇江巍盛新型建材科技有限公司的张壮志不无感慨地说。今年年初,江苏丹阳市供电公司积极对接政务服务大厅,将公司营销系统与

“我刚在政务服务大厅提交了项目相关手续,随即在‘工改系统’向供电公司提交了办电意向,不一会儿供电公司客户经理就联系了我,这线上服务真是快。”11月24日,刚刚接完电话的镇江巍盛新型建材科技有限公司的张壮志不无感慨地说。

今年年初,江苏丹阳市供电公司积极对接政务服务大厅,将公司营销系统与“工改系统”对接,把用户办电所需各类证照资料全面集成至地方政务平台,供电公司则从中共享调用营业执照、身份证件、房屋(土地)产权证明及企业投资项目核准(备案)文件等办电信息,无需用户提供纸质材料,实现了客户办电“一窗受理、一链收资”,大大提高了办电效率。

“在供电营销系统与‘工改系统’贯通以前,我们无法掌握到全面的项目信息,不能提前了解企业的用电需求,也就来不及将新建项目纳入配网规划。”丹阳市供电公司业扩专职裴样告诉记者,现在“工改系统”能够及时将项目信息推送给供电公司,不但解决了配网建设和业扩配套存在的“长短腿”问题,还能减少客户用电申请这个环节,将原来的3个环节压缩到2个,有效提高了客户“获得电力”的满意度。

“工改系统”与供电公司的营销系统打通后,可将用电报装业务提前到项目开工前,实现了审批事项统一受理、并联办理。这是丹阳市供电公司优化营商环境的又一新举措,主要针对现实中存在的用电报装业务与项目审批业务标准不统一、分散多头办理、材料重复申报等问题,全面推行“提前介入、一窗受理、一张表单、联合踏勘”的报装流程,打造手续最简、环节最少、成本最低、效率最高的办事流程。

据介绍,一直以来,丹阳市供电公司持续优化用电报装线上服务功能,推行“互联网+办电”,打造全程线上服务体系。为持续推进“特快电力”落地落实,供电公司主动与丹阳市行政审批局、丹阳开发区管委会等建立常态化沟通机制,更靠前、更主动服务,超前介入重、特大项目招商服务,做到“电等企业”,不让“企业等电”。