“现在的电力服务真是越来越便捷了，不用反复提交资料就可以将房屋产权和电力信息一块变更。”11月26日，家住江苏南通如东县城昆仑花苑的季明祥在如东行政审批中心申请不动产过户时，同步完成了用电过户手续，对如东公司“不动产+用电”联合过户业务赞不绝口。

一早，季先生来到政务中心办理房产过户，边办理边抱怨道：“哎，在这办完过户我还得去供电窗口再办理电力过户，我等会还有会，只能明天再去了。”

“季先生，现在可以办理‘不动产+用电’联合过户业务了，您不用跑去供电窗口再办理一次了。”营业人员解释道：“您可以在申请不动产过户时选择用电同步过户，不动产系统平台就会向电力营销系统推送工单，自动发起电表过户业务流程，这样工作人员受理工单时看到申请方式为‘联合过户’标识的，可直接办理过户业务，您也就不用再跑一趟了。”

在营业人员的帮助下，季先生很快完成了“不动产+用电”联合过户的业务。临走时，季先生再三感慨，“不用反复提交资料，方便快捷高效，你们是为老百姓办了件大实事！”

今年以来，为进一步提升“获得电力”服务水平，如东公司积极创新举措优化营商环境，对外搭桥梁、建纽带，对内攻难点、除痛点，与当地不动产交易中心深度对接，实现了用电过户业务与不动产过户数据共享、互信共认、同步办结，真正做到了“让信息多跑路，群众少跑腿”。

如东公司积极推进政企联动共建，促请政府部门制定优化电力营商环境专项行动计划，出台《如东县营造全省一流用电营商环境专项行动计划》《关于进一步提升“获得电力”服务水平明确电力接入工程出资范围与土建模式的通知》等一系列文件。贯通政府项目审批平台，实现客户证照信息和用电需求在线获取，深化“互联网+”服务，及时制定并公开用电报装工作流程、办理环节、办理时限等服务标准，实行办电全过程“物流式”展示。

今年年初，该公司还针对优化业扩办电流程，创新提出“加减办电法”服务，即减少流程、减少时间、增加速度、增加效率，紧扣“快、准、稳”服务核心，最大限度优化办电流程，减少工单流转环节，缩短现场勘查和安装时间，提升客户电力获得感。自“加减办电法”服务推行以来，客户办理用电业务时间平均节约了近20%以上，在农业用电项目上更是达到了30%，业扩报装效率大幅提升。

下一步，如东公司将进一步加强政企协作，充分运用政府信息数据互联互通，推进大数据、云计算、区块链、人工智能等新技术在便民惠民服务中的研究应用，争取实现“网上国网”终端机三进“社区、超市、小区”多点覆盖，因地制宜布设服务终端，通过设备进驻逐步转型为“无人化”、“少人化”服务站点，着力完善“一公里服务圈”，助力惠民服务再升级。（秦玲）