11月12日，国网南京供电公司完成对城南供电营业厅爱心驿站的升级改造，面向老年客户完善了服务设施和功能。

      目前，南京全市老年用电客户逾120万户，占比全部居民用户的31.08%。城南供电营业厅地处新街口地区，周边居民小区众多，老年人群更为集中，除了前来办理业务外，也常有老年人在营业厅歇息。

      为更好服务老年群体的特殊需求，今年，南京供电公司在城南营业厅设立了爱心驿站，集冷热饮水、WIFI、爱心雨伞、休息座位、失物招领等多种功能于一体。

      10月初，南京供电公司对爱心驿站进一步升级改造，依托共产党员服务队、红马甲爱心服务队，打造“爱心营业厅”、“亲情100爱心驿站”品牌。新的爱心驿站在原有基础上，增设了AED除颤仪、折叠轮椅、急救包等，为老年群体提供更周到、便捷的服务。

      今年78岁的金玉强，子女不在身边，又不愿子女多花钱，因而每2个月都要自己来营业厅交电费。11月14日，金玉强在交完费后，来到焕然一新的爱心驿站休息。“驿站提供的服务很贴心，我腿脚不便，累了坐在这儿，喝口热水，还能看会儿书，等待的时间都不难熬了。”他感慨道。

      近年来，南京供电公司致力于营造良好的临厅环境，尤其是针对老年群体，该公司先后推出了“网上国网”云终端长辈版，同时正在推进数字化营业厅改造。目前，城南、雨花2处供电营业厅已相继完成爱心驿站升级建设，这一模式还将陆续推广至全市营业厅。