“经过两个月驻点跟班辅导，沭阳公司营销农电完成问题整改160项，专业管理得到显著提升。”10月29日，国网宿迁供电公司驻点跟班辅导工作小组组长李华介绍。

今年8月26日，为落实上级“驻点调研、深度指导”工作精神，进一步规范营销业务流程、理顺经营管理体系、提升优质服务水平，国网宿迁供电公司开展营销农电跟班辅导专项工作，选派4名营销业务骨干成立工作小组，对沭阳公司营销农电开展为期2个月的驻点跟班辅导。“驻点期间，我们从管理方式、工作方法、业务流程等方面查找营销班组和供电所在存在的短板和不足，手把手帮助他们改进和提升。”李华介绍。

以往，县公司在基础管理、业务流程等方面存在不足和短板，需要县公司自主改进，由于无专人跟进、督促，见效时间慢，改进方法存在弊端。而自从实行驻点跟班辅导后，由宿迁公司技术专家现场指导督促改正方法，在改进过程中少走弯路，提升改进效果和速度。“我们根据沭阳公司营销农电专业存在的问题，制定了详细的工作计划和实施方案，按照“发现问题、解决问题、固化流程、逐步提升”的工作思路开展工作。”李华介绍。

针对查见的各项问题，跟班辅导工作组通过人员谈心谈话、开展常态化专项培训、协助建立业务流程管理制度和工作方法、提高工作人员的主动作为、靠前服务的意识，提升班组管理人员的管理水平等举措，推进沭阳公司营销业务再提升。

截至目前，工作组已开展专业集中培训5场，小班化培训12场，制定标准化制度流程 7 项，靶向发力促进了沭阳公司营销农电专业管理水平的进一步提升。