【牢记“班长”使命 保持“金牌”本色】在路上,不停歇——记亭湖供电服务中心政企客户服务班班长曾嵘-东台报业网

【牢记“班长”使命 保持“金牌”本色】在路上,不停歇——记亭湖供电服务中心政企客户服务班班长曾嵘

来源:电力橙     点击数:275     日期:2021-09-13 17:16:39
编者按:习近平总书记强调“一个国家治理体系和治理能力的现代化水平很大程度上体现在基层”,这为我们抓好基层班组建设、提升公司治理能力提供了根本遵循。近年来,公司贯彻落实国网公司、省公司的部署要求,抓紧抓实班组建设工作,建好建优班组长队伍,不断开创公司班组建设新局面。盐城公司有着一支

编者按:习近平总书记强调“一个国家治理体系和治理能力的现代化水平很大程度上体现在基层”,这为我们抓好基层班组建设、提升公司治理能力提供了根本遵循。近年来,公司贯彻落实国网公司、省公司的部署要求,抓紧抓实班组建设工作,建好建优班组长队伍,不断开创公司班组建设新局面。


盐城公司有着一支特别优秀的班组长队伍,他们扎根基层、默默无闻,在具体繁杂的日常工作中尽心履责、不等不靠,千方百计完成各项目标任务;他们身先士卒、吃苦耐劳,既是班组各项工作的组织者和指挥者,也是直接的生产者,发挥着不可或缺的作用;他们敢于斗争、勇于胜利,带领广大班组员工奋斗在抗灾抢险、生产建设、客户服务的一线战场,为公司履行好“人民电业为人民”的使命作出了突出贡献。


“如果说在参加工作的二十多年里最难忘的工作记忆,那一定就是这次参与“7.20”驰援郑州抢险保供电。在郑州抢修保供电前后经历的十天,给我的人生添上了最浓墨重彩的一笔。郑州人民的欢呼和点赞让我深受感动,也让我为供电一线员工的身份到自豪。”说话的人叫曾嵘,头发梳得整整齐齐,一副精神焕发的样子。


作为亭湖供电服务中心政企客户服务班班长,曾嵘同志从踏上工作岗位起,就一直从事电力营销工作,扎根一线,始终踏实肯干、爱岗敬业,先后被评为 “国家电网先进个人”、 “江苏省电力公司劳动模范”、 “盐城公司岗位操作能手”,刚刚又被国家电网公司授予“抗洪抢险先进个人”。


攻坚克难的保电能手


“说真话,面对特大暴雨没有抗洪抢修保供电经验,很多现场措施平常工作也从来没有这样干过,看到受灾群众迫切的眼神,很怕完不成抢修任务,辜负了郑州人民的期待。”现在回想起当时场景,曾嵘的眼里还是充满了坚定。 


受历史罕见强降雨天气影响,郑州供电保障工作形势严峻。7月21日,公司第一时间抽调一批骨干力量前往支援。作为此次盐城赴郑州驰援队长,曾嵘是郑州抢修保供电的应急作业方案的制定人和工作负责人。

“这次保供电工作时间紧、环境差、人员少、设备缺,没有人能保障每次送电都能百分之百成功,硬着头皮也要上。”曾嵘不禁感慨,与以往保供电工作的信心相比,这一次抢险送电靠的是一股子“决心”。当受灾群众一下子围住头戴红色安全帽的曾嵘,问他什么时候能来电的时候,他的脑海里只有这样一个念头“送电!”


面对被滔滔洪水侵袭的郑州电网,抢险救灾工作从正常状态到紧急状态最后再转变到战时状态,曾嵘思路清晰、胆大心细,迅速调整抢修方案。首先做好短路故障易爆点防护工作和居民家中防倒送工作,确保人身安全这条底线。接下来就是送电,曾嵘同志指挥决断、敢于实践,未被浸没的设备只要有明显断开点就进行选择性送电,被洪水浸没过的设备只要达到最低保护限值就准备试送,哪怕现场信号受限无法汇报,哪怕现场没有条件,也要创造条件送电。


在曾嵘的带领下,盐城公司在江苏驰援郑州17处抢修点中率先送电成功,郑州郑东区副书记点名表扬盐城抢修队参与郑东区的抢修保供电工作。在此次郑州保供电工作任务中,盐城公司没有发生一例因抢修保供电损坏设备的情况,保持了百分之百的抢修成功


 团结一致的四星班组


“喊破嗓子不如做出样子”正是曾嵘同志无私奉献、艰苦奋斗、心系群众精神带动整个班组的真实写照。

面对突发疫情,用检人员迎难而上、全力以赴,加班加点对保供电点开关站和配电房开展特巡,轮流值班、随时待命,坚守到完成疫情保电任务的最后一刻;为加快推进中医院等大型项目工程进度,客户经理每天满负荷运转,严格检查每一处现场安全管控细节,确保项目平稳有序进行;抢修人员在接到某中学配电房发现故障电话时,火速到达现场,从早上连轴忙到晚上,终于找到故障线路短路点症结所在。

充分发挥人才作用,最重要的就是把每个人放在最合适的位置上。“有些人认为一些老同志快到退休年限,就不好意思再安排一些实际工作。其实这些老师傅在现场工作经验、业务知识的沉淀是非常珍贵的,老师傅们看重更多的是尊重,做好思想工作,让老师傅们充分发挥余热。”曾嵘说这条经验在他的班组中得到了充分体现。


曾嵘作为班里的领头羊,巧妙运用情感激励,关心每个成员的工作与成长,营造和谐的班组氛围,始终做到心中有班员,使得班员心中才会有班组,形成团队合力,这样大家才能心往一处想,劲往一处使。

2019年的一天,在高损台区排查整治专项工作中,线损分析人员发现了一户用电量异常,初步怀疑有窃电嫌疑,接着用检人员上门排查确实存在窃电违法行为,并下达窃电通知书,最后由客户经理进行后续窃电结果处理。既体现各自分工和独立,又体现相互协作和支撑,有分析、有查处、有处理,优质高效完成各项工作任务,形成一个完美闭环。


自2014年起,曾嵘带领的班组反窃电检查每年处理的窃电多达90余户,合计达500多起,累计回收电费、加收违约金高达1000万元。


尽职尽责的薪火相传


“一定要发扬严细实恒、稳中求进的优良传统,融入工作集体的同时还要培养高标准高情商高度责任心,早日成为班组的中流砥柱。”这是曾嵘作为“师父”代表对新员工“徒弟”的殷切嘱托。


为帮助新员工尽快适应岗位需要,班组始终贯彻落实“师带徒”培养活动。每位新员工在成长过程中都有班组师父为自己保驾护航,深入一线,学习宝贵经验与操作技术,快速提高分析和解决问题的能力。当新员工来到班组后,师傅们直接将培训课堂搬到工作现场,在现场勘查、用电检查、装表接电等实际工作过程中实地讲授设备运行、计量检测、安全巡检等内容,帮助新员工将“理论”落实到“现场”,把知识转化成技能,引导养成细心观察、勤学善问的好习惯。


“跟着师父后面学习了三个月,曾班有一天突然问我能不能一个人挑起一个片区,我当时心里还是有点虚的,毕竟自己独立处理整个片区的所有事情经验还是不足的。”班组新员工说道。


“怕什么,有问题问师父,大家一起头脑风暴商量想对策。”曾嵘的话像一剂强心剂,鼓励班组新员工大胆试错,勇于挑战,新员工顿感信心倍增。


班组充分借助“师徒结对”这个契机,培养出一批爱岗敬业、热于奉献的青年先进典型,这是整个班组的光荣和骄傲。