“不准为客户受电工程指定设计、施工、供货单位。”8月27日，一场旨在强化合规管理，消除供电服务人员麻痹侥幸心理，督促打造便民阳光电的廉洁警示教育展览在国网常州供电公司办公大楼全面展出。

业务事项一站通办、内外“廉”盟“亲清”合作、投诉建议立查立改……今年以来，该公司纪委将党史学习教育纵深推进，坚持便民、为民、惠民宗旨，瞄准“优化营商环境”这一社会热点需求，扎实开展“我为群众办实事”系列活动，切实推动公司上下践行“人民电业为人民”企业宗旨。

把群众的“关键小事”变成“头等大事”

“以往办理一个业务要跑好几个部门，没个十天半个月办不下来，现在有了专人专地与我们进行业务对接，办事更方便了！”7月28日，在常州晋陵电力实业有限公司，前来办理手续的供应商业务员赵荣凯欣喜地发现，原本涉及多个部门的合同签订、履约协调、业务咨询等业务，都可以在新落成的供应商服务大厅集中办理，业务办理从“多头跑”成了“一站式”。

让员工多办事，使群众少跑腿。今年以来，国网常州供电公司纪委从群众关心的小事着手，深入一线倾听群众“缩短业务流程”的诉求，督促公司业务部门加快共享办公资源、培育复合人才。6月28日，集合同签订、履约协调、单据验审等功能为一体的省内首个省管产业供应商服务大厅在常州晋陵电力建成，既切实为群众简化办事流程，又打破了供应商与营销员点对点直接接触的传统工作模式，以一道有形的物理屏障规避潜在廉洁风险，使“阳光惠民”真正落到了实处。

把企业的“问题清单”变成“答题清单”

“甲方不得向乙方介绍家属或亲友从事与甲方工程有关的材料设备供应、工程分包等经济活动……”2月初，常州晋陵电力纪委与常州佳创科技开发有限公司在《廉洁从业承诺书》上共同签下了郑重一笔。为规范物资采购，确保合同履约过程中不发生行贿、受贿以及其它不廉洁行为，国网常州供电公司纪委邀请合作供应商共同开展廉洁宣讲会、座谈会、主题教育展览等形式多样的共保廉政安全活动，通过公开纪委负责人联系方式、共享廉洁教育资源、入企走访等形式，提前告知合作单位关心关注事项、主动公开业务流程全套环节、积极征求听取各方意见。

“想企业之所想，急企业之所急，只有把企业最关心的问题都答上来，才能让企业在合作的过程中把心放下来。”该公司纪委书记周枫说到。截至目前，该公司纪委已面向合作单位发放廉洁宣传册159本，召开廉洁座谈会2次，签署廉洁承诺书569份，累计走访供应商38个。“供电公司纪委直接在廉洁联系卡上公布了负责人电话，并承诺24小时受理各类投诉建议，这让我在业务办理的过程中更加安心了。”常州常天劳务有限公司负责人刘淑英感慨到。

一份廉洁承诺书、一张廉洁联系卡、一场廉洁座谈会，这些小小的举措，拉近了合作双方的距离，搭建起国网常州供电公司纪委与外部合作单位双向监督的“连心桥”，营造了风清气正干事创业的良好氛围。

把社会的“需求导向”变成“责任导向”

“营业厅是否在醒目位置公示12398能源监管热线、95598供电服务热线？”8月上旬，国网常州供电公司纪委办公室联合市场营销部等多个部门，通过营业厅现场检查、电话回访、查验资料等方式，对“三零（零上门、零审批、零投资）”、“三省（省力、省时、省钱）”和“三公开（办电程序和时限公开、收费项目和标准公开、电网供电能力公开）”服务情况进行现场检查，紧盯办电服务、招标采购、客户体验等社会广泛关注领域，进一步推动“简、快、好、省”阳光服务落地落实。

8月19日，金坛经开区“开门接电”示范区落成揭牌，企业无需额外建设配套电力设备，“开门”直接插线取电成为现实。“宁让电等发展，不让发展等电。2018年起，常州公司针对优化营商环境落实了一系列有力举措。推动办电资料全市‘一证通办’，户均压缩业务办理时间20分钟；拓展网上国网app、江苏政务服务APP等6种线上办电渠道，线上办电率达98%；实现25项简单业务‘一次都不跑’，2项复杂业务‘最多跑一次’；落实国家阶段性降电价政策，惠及企业36.8万户，累计减少客户电费支出9.54亿元，切实将提供便利化、透明化、标准化、规范化的惠民服务作为使命担当。”常州供电公司市场营销部负责人万燕涛介绍说。

截至目前，国网常州供电公司纪委已开展优化营商环境类监督工作10余次，通过督促相关部门主动认领优化营商环境“责任清单”，自觉接受政府监管和社会监督，持续为社会打造公开透明、公平公正的用电环境。

群众利益无小事，国网常州供电公司纪委将继续把监督推动优化营商环境作为一项经常性工作一抓到底，打通服务群众、企业、社会的“最后一公里”，为地方经济的高质量发展赋能增效！（杨佳 徐多）