近日，国网供电公司公布2021年5月同期线损排名，淮安三星供电服务有限公司盐河、武墩、徐杨三个供电所进入国网供电公司同期线损“百强供电所”行列，这也是淮安三新供电服务有限公司首次有供电所加入“百强”阵营，实现从“后进生”到“优等生”的蝶变。而“优等生”的蝶变离不开三新供服公司“四字诀”工作法。

念好“管”字诀——解指标、建体系

　　由于百强供电所的创建有着严格的指标体系要求，自创建“百强供电所”工作开展之初，淮安三新供电服务有限公司便将指标系统进行层层分解，要求各部门严格做好重点指标监测工作。在完成指标分解后，通过修订线损管理考核实施方案，健全考核机制，制定责任清单，共设置14个线损加减分考核项，做到奖罚分明，有效提升了专业及基层供电所争创“百强”的积极性，并在该公司及供电所层面，将管理责任明确到部门和责任人，确保指标落到实处，为百强供电所创建工作迈好了第一步。

念好“基”字诀——重基础、强管理

　　线损管理工作抓在日常，没有一个好的基础，何谈百强供电所？一直以来淮安三新供电服务有限公司以强基础为抓手，从营销、运维两方面“双管齐下”，只有保证基础工作不走样，才能确保百强供电所不是“梦”。

　　在日常管理中，该公司采用“一台区一指标”的策略，要求各供电所及时做好每个台区的系统计算、维护、考评、报备。针对表计故障、台区切割等影响线损指标的工作，全部实行当日办结制度。并统筹中、低压停电需求，有机整合农网工程、运维消缺、业扩接入等停电工作，确保“停电次数最少、停电时长最短、停电范围最小、停电影响最低”。对于管理过程中发现的问题，由管控中心、工程技术中心跟踪、督办、考核，形成闭环管理机制。

念好“严”字诀——摸家底、查病症

　　基层供电所不仅是企业生产经营的前沿阵地，更是服务社会的一线“窗口”，新形势下供电所的服务能力和水平亟待提高。近年来，淮安三新供电服务有限公司采取“以点带面，整体推进”的办法，围绕供电所核心业务、核心指标，自摸家底、查找症结，梳理工作流程，制定整改措施。以强服务增强用户体验、强电网补齐农村电网短板、强运维提升供电可靠性为着力点，实现农村电网从“供上电”向“供好电”发展、业务办理由“排队办”到“马上办、上门办”转变。

念好“创”字诀——勤思考、创举措

　　淮安三新供电服务有限公司以近年来打造“全能型”供电所员工一专多能为契机，不断创新管理方法、管理思路。打破陈规，主动作为。创新总结台区经理“一二三四”工作方法；创新编制典型案例工作手册；创新开展“随机一日行”专项检查等活动。通过创新工作举措，切实提升了公司整体工作质效和精益化管理水平，为实现进位登高提供了方法保证。

　　常言道“九层之台、起于累土”，百强创建非一时之功，只有整体工作的提升，才能触发质的改变。近年来该公司上下牢固树立“一盘棋”思想，强化工作管理。各部门主动作为，各供电所班组协同配合，全体人员全力以赴，形成“上下联动、齐抓共管”的良好氛围。2020年8月以来连续保持同业对标全市排名第一，2020年实现投诉类工单同比下降72.73%、采集成功率100%、10千伏线路跳闸次数同比下降30%、新业务收入全市排名第一。

　　以梦为马未下鞍，逐梦前行再奋蹄。淮安三新供电服务有限公司将以落地有声的精神和决心，切实抓好各项工作，积极投身于服务乡村振兴大局。​