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网上国网“登陆”阳山

来源:电力橙     点击数:271     日期:2021-03-29 16:30:16
3月29日,“网上国网云终端”自助服务一体机进驻阳山镇行政审批中心24小时自助大厅。通过线下终端应用引流发展线上用户,减少用户临厅,打造与线上一致的线下自助交费及自助业务办理服务体验,助力供电公司实现线上线下一体化运营。“云终端”投入使用后,审批中心安排工作人员现场引导讲解、为

  3月29日,“网上国网云终端”自助服务一体机进驻阳山镇行政审批中心24小时自助大厅。通过线下终端应用引流发展线上用户,减少用户临厅,打造与线上一致的线下自助交费及自助业务办理服务体验,助力供电公司实现线上线下一体化运营。

  “云终端”投入使用后,审批中心安排工作人员现场引导讲解、为客户演示如何在该终端办理用电报装、交纳电费、查询用电信息、打印电子发票等基本业务,全面熟悉“云终端”的操作流程,同时指导客户在手机上下载安装APP,有效推广线上用电服务。该终端实现了客户服务便捷化,它能突破掌上应用输入输出手段不足的局限,实现打印高拍、身份证读取扫面、银联卡闪付、二维码支付等服务,同时还利用人脸识别、图文识别、身份证等技术实现轻松注册、快捷登录、并建立常客画像,常用业务立刻办,资料自动采、智能审,两三分钟内办理完成,助力网络办理更顺畅。

  据悉,阳山镇作为惠山区偏远的农业乡镇,一直备受重视。惠山分部为进一步推进提质增效,优化电力营商环境,实现偏远乡镇办电业务更加便捷,避免客户往返,即可完成相关操作。此次“云终端”的加入,让阳山镇客户体验到智能化、高效办电的服务。同时推进阳山镇营业厅对外服务、提高了用电客户满意度,为乡村振兴贡献力量。