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3月18日上午，市东营业厅收到用户索师傅专程送来的一面“服务态度好，工作效率高”的锦旗。对市东营业厅服务窗口高效业务流程和优化营造良好营商环境的服务表示谢意。

据了解，3月16日，用户索师傅至市东营业厅办理居民新装业务，漏带了房产证明材料，正想再跑一趟的时候，工作人员热情告知其只需签署一份承诺书，便可为其“一证受理”居民新装业务，待工作人员上门现场勘察时，再补交其余资料即可。索师傅顺利地办理好了新装业务，对市东营业厅提供的人性化服务连声叫好。

锦旗不仅是荣誉，更是一种新的使命。市东营业厅将坚守服务初心，精简业务流程、缩短办理时间，更好地为创建良好营商环境贡献一份力量。