“您好，汴塘供电所为您服务。”3月17日10点51分，一阵急促的电话铃声响起，国网汴塘供电所工作人员迅速接起电话。 “你好，我是汴西村龙虾养殖场的老王，我们的龙虾养殖厂正在蓄水时突然停电了，麻烦你们快过来看一下吧？”

“好的，请您稍等，我们马上赶到。”挂断电话后，值班人员快速记下了对方的地址和联系方式，立即驱车前往。由于汴塘供电所管辖范围广，道路较为崎岖，这给供电抢修服务工作带来了一定的困难，在路上，供电所工作人员一方面电话指导客户先启动应急电源，另一方面尽可能克服道路交通困难，带好所需材料物资赶往养殖厂。 25分钟后，该供电所抢修人员到达抢修现场，开始全面排查故障，很快找到了停电的原因，原来是由于养殖厂的养殖规模扩大，用电负荷增加，导致低压电缆线接头烧坏一处。发现问题后，抢修人员立即做好现场安全措施进行抢修，拆线、拨线、接线……11点40分，抢修工作顺利完成，恢复了正常供电。

“多亏了你们的及时抢修，解了我的燃眉之急，不然，我这损失就大了，想都不敢想啊！”王老板看见供电恢复，一下子放松了下来。“再有用电问题，您随时给我们打电话，我们随叫随到！”看着客户舒展开的眉头，抢修人员高为功又细心叮嘱道。