“你们试点推出的线上验收服务，很方便啊，我用手机就可以把我们电气设备情况连线给你们，你们省跑路，验收也更加透明，过程记录更加准确”3月15日，华州置业箱变施工负责人正在视频连线国网宿迁供电公司验收服务人员。

近年来，短视频、直播、云会议等网络技术迅猛发展，正在改变生产生活方式。业扩验收服务面临参与人员多，工作组织复杂，行车在途时间长，等待协调事务多等问题，往往造成“路上两小时、等待半小时、查验时间短”情况。国网宿迁供电公司将短视频、直播等技术与验收服务结合，推出“视频验收”服务。客户只要按照表单和拍摄要求将电气接线、设备情况、接地情况、计量情况等验收内容拍摄视频或直播连线，无需等待，验收随时开展，视频验收检验过程透明，检验标准统一，检验记录完整。

“按照以往验收流程，客户报验后需提前安排验收计划，验收当天运行、计量、用检、客户经理、客户、施工单位同时到场，验收组织复杂，互相等待协调，验收效率不高，而通过视频验收，客户资料更加清晰、真实、完整，环节更加透明，时间节省了，效率提高了，客户体验提升了。”该公司用电检查员陈琛说。

“线上验收”服务是该公司优化电力营商环境的试点举措，全力围绕简化验收流程，提升客户办电体验。今年，国网宿迁供电公司将细化视频验收的流程、内容、标准，引入无人机、图像识别、云服务等技术，让客户真实感受到“供电在身边、服务零距离”。​