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倾情护航村民建房用电

来源:电力橙     点击数:424     日期:2021-03-17 14:15:08
 3月14日,邳州公司八义集供电所社区客户经理杨永生、李海放弃周休日,来到八义集镇顺河村鲍庄组,为村民李伟建房接通基建用电,还详细填写了《建房客户登记表》,并发放《建房客户安全用电、施工友情提示》宣传单,详细讲解《友情提示》内容,倾情服务村民建房。春暖花开,又到了基建的最佳时机,近年

 

314日,邳州公司八义集供电所社区客户经理杨永生、李海放弃周休日,来到八义集镇顺河村鲍庄组,为村民李伟建房接通基建用电,还详细填写了《建房客户登记表》,并发放《建房客户安全用电、施工友情提示》宣传单,详细讲解《友情提示》内容,倾情服务村民建房。


春暖花开,又到了基建的最佳时机,近年来,农村人打工、做生意、搞种植、养殖,腰包鼓起来,纷纷翻建房屋,对上世纪七八十年代建造的老房子打倒,重建起小洋楼。为了更好地服务村民建房,该所推行一表一提示工作法,真情服务建房户。一表是指该所为建房客户制作《建房客户登记表》,内容包括客户姓名、联系电话、地址、供电台区、申请时间、预计复装时间、实际复装时间、服务人员、安全检查时间、人员及查处隐患等内容,主要服务客户翻建房屋时原用电计量装置迁移、临时基建用电申报安装、用电安全检查、房屋建造竣工后,原用电计量复装、临时基建用电拆除等,社区客户经理负责全程统计建房客户用电服务。一提示是指该所印制了《建房客户安全用电、施工友情提示》,从入户电源线、临时保护器、电源插头、私拉乱接、电气检查维修、电力法规宣传等内容向客户进行友情提示,有效服务建房客户用电。


进入三月,该所按照一表一提示工作法,倾情服务客户建房用电。每位社区客户经理负责辖区客户建房用电,提前介入客户建房准备,做好一表统计,征求客户用电意见,按照客户用电需求办理安装用电或迁移计量装置,确保客户满意。截至314日,该所已对23家客户建房用电做好一表一提示服务,客户满意率100%