1月19日上午，寒风凛冽，国网宿迁供电公司新庄供电所帮灵共产党员服务分队来到新庄镇“根根相连”果蔬种植专合作社，开展用电检查服务，确保该果蔬种植基地冬季安全可靠用电。

新年以来，两轮寒潮袭击宿迁，加之疫情防控形势严峻，给今年春节保供电和优质服务工作增加了难度。宿迁供电公司心系民生，超前谋划，依托帮灵共产党员服务队，开展“三送暖冬服务”专项行动，战寒潮、斗冰雪、排故障，送安全、送爱心、送服务，全力保障电网安全可靠运行和广大客户温暖过冬用电。

送安全 重点用户有保障

1月15日上午10时，晓店供电所党员服务分队来到宿迁三台山国家森林公园，协助园区专职电工对园内4台箱式配变、31台电缆分支箱等用电设施展开全面安全检查。

服务靠前，待命而动。宿迁供电公司精心编制春节保电方案及预案，市郊13个供电所党支部成立了春节保电小组，394名党员主动到岗到位，加入春节保电队伍。

该公司关注重要客户安全用电，加强负荷预测，开展好客户安全用电特巡检查活动，对涉及春运的宿迁高铁站、汽车站、政府机关、新闻单位、医院、疫情防控点、旅游景点、各中小学及幼儿园、超市以及有关重要场所开展电网侧和客户设备重点检查，下发隐患整改书38份，及时消除缺陷隐患32处，确保重要客户安全可靠供用电。

随着春节临近，宿迁高铁春运日益繁忙，为保证春运安全顺畅，让广大游子安全出行，1月12日，宿迁供电公司洋北供电所“帮灵”党员服务分队队员居成东、王海波等5名队员来到宿迁高铁站，征求服务建议，发放冬季安全用电指南书36份，并对站内的配电箱和开关等用电设备进行详细义务检查。

同时，队员们还对服务辖区内高铁沿线的电力线路、有关电气化设备进行特巡，发现并消除隐患2处，提高了电力线路及设备的健康水平，保证高铁安全运行，受到宿迁高铁站负责人的肯定和称赞。​

送爱心 困难群众过好年

“今年因为疫情，在外打工的孩子不能回家过年了。多亏电工师傅帮我家检修了线路和家电，让我们老两口亮亮堂堂过个年！”1月18日上午，宿城区蔡集镇集南村客户陆永涛大爷对蔡集供电所党员服务分队队长翟新军说。

面对疫情来袭和持续寒潮，为让广大群众温暖过年，宿迁供电公司推出党员“送爱心亲情服务”活动，聚焦外出务工人员家庭、老党员、老战士、烈军属、空巢老人、敬老院等特殊群体，当好他们的“电保姆”。

对于家中有在外务工人员无法返乡的家庭，该公司开辟用电业务“绿色通道”，发放用电服务联系卡，主动预约上门服务，提供报装、咨询、缴费、维修等专属服务，做到“人没回家、用电不用愁”。对于不便线上缴费的老年人，由专人引导至优先服务窗口，让他们享受到智能数字化亲情服务。同时，各支帮灵党员服务分队，提前主动与当地村组对接，详细摸底，建立了老党员、老战士、烈军属、空巢户等特殊群体台账，实行跟踪服务。

1月20日，耿车供电所帮灵党员服务分队来到大众村老党员徐平家中，为老人家送去了米面油以及春联等生活用品，随后队员们还帮助他家检查室内用电线路以及室外进户线，叮嘱老人冬季用电取暖注意安全事项。

目前，宿迁供电公司市郊13个供电所394名党员先后发放电费代扣、安全用电、节约用电宣传资料1.5万份，现场接受业务咨询184人次，为218户特殊群体义务检修用电设备564台。​

送服务 守护百姓菜篮子

1月12日，宿迁供电公司开发区供电所帮灵党员服务分队携带专业设备，来到该乡新菜村普惠蔬菜基地。针对蔬菜大棚内照明、控温、加湿、喷灌等所涉及的电力线路、用电设备进行隐患排查。

宿迁是农业大市，寒潮来临，宿迁供电公司紧紧围绕本地水乡、花乡、电商特色，做好特色帮扶。

该公司前移服务窗口，组织帮灵党员服务分队与各特色农业大户开展“一对一”结对服务，为其量身定制安全用电方案，时刻待命处理特色农业大户用电故障，为他们提供产前、产中、产后全程服务，全力为宿迁市郊特色农业稳定生产保电护航。

随着气温陡降，蔬菜大棚内的电热设备用电负荷不断增长。去年12月下旬以来，该公司组织市郊13个供电所的394名帮灵党员服务队员深入34个乡镇（街道）蔬菜大棚，开展用电安全隐患排查整治活动，指导菜农安全可靠用电，护航菜农丰收。

宿城区南蔡乡是“江苏省蔬菜示范基地”，突如其来的寒潮冰冻天气给全乡400多户种植大户的蔬菜生长造成了不利影响。为此，自今年1月初以来，负责南蔡乡用电服务工作的开发区供电所党员深入蔬菜种植基地、专业果蔬合作社等客户，为大棚灌溉、保暖、照明等提供安全用电指导，助力菜农增产增收，守护好百姓“菜篮子”。（张海军 庄学召）